據(jù)媒體報道，江西南昌一些部門、單位的政務(wù)微信公眾號“重建設(shè)、輕服務(wù)”，“僵尸”“睡眠”等現(xiàn)象較為普遍。其中，南昌市國土資源局的微信公眾號從創(chuàng)立至今，共發(fā)布13條推送信息，最新一條信息是2016年12月16日發(fā)布的，之后2年多未更新。還有不少政務(wù)微信公眾號，如“南昌市青云譜區(qū)審計局”“南昌縣商務(wù)局”“南昌東湖衛(wèi)生計生”等，從未發(fā)布過任何信息。
網(wǎng)絡(luò)時代的大潮中，越來越多的黨政職能部門通過建立官方網(wǎng)站問政于民。然而，部分政府部門網(wǎng)站一片沉寂，猶如“僵尸網(wǎng)站”，市民在網(wǎng)站上很難找到需要的信息。其中有的官微從創(chuàng)立至今2年多未更新；有些網(wǎng)頁一片空白，圖文排列混亂重疊，無法清晰點擊……內(nèi)容像本“老黃歷”，形象窗口一片“沉寂”，這樣的官微與其戳在那里隨風飄搖，倒不如早點關(guān)掉。
當下，現(xiàn)實中，一些政務(wù)官微運營得有聲有色，成為政府形象的新窗口、服務(wù)群眾的微平臺。但也有一些政務(wù)官微在運營中變了味、走了樣。不少地方一些政務(wù)新媒體出現(xiàn)內(nèi)容長期不更新、功能不可用，長期失語，成了“僵尸網(wǎng)站”；個別政務(wù)微博、微信公眾號等發(fā)布信息不認真、不嚴肅，對網(wǎng)友的咨詢回復敷衍了事，甚至出現(xiàn)“雷人雷語”；有的沒有專業(yè)人員管理維護，或者外包給第三方機構(gòu)，當起“甩手掌柜”。
有些政務(wù)新媒體雖然看上去很美，卻徒有形式上的紅紅火火，在實質(zhì)上疏于管理和運營，傳播效果大打折扣，甚至還出現(xiàn)“僵尸鬧”。久而久之，政務(wù)新媒體成了僵而不死的“怪胎”，上演著一出又一出啼笑皆非的“變形記”，這并不是官微本身有問題而“睡意十足”，還在于為民服務(wù)意識“沉睡”，麻痹了為民服務(wù)思想，更漠視了民生民意，疏遠了干群關(guān)系。
倘若少數(shù)政務(wù)新媒體仍舊“不務(wù)正業(yè)”，轟轟烈烈搞形式，徒有其表擺樣子，最終只能令其淪為“花架子”，不僅政務(wù)服務(wù)功能大打折扣，更無法及時滿足民眾之需。這樣的“僵尸網(wǎng)站”早就該關(guān)掉，重癥需要下重藥，整治“僵尸網(wǎng)站”、“睡眠網(wǎng)站”等亟待政府重拳出擊，以期盡快激活，力圖消除政府網(wǎng)站“僵尸”，讓它們回歸到上傳下達，便民、利民的正常軌道上來。因為，一個小小的政府網(wǎng)站彰顯了工作作風，折射政府為民辦事的工作態(tài)度。
政務(wù)新媒體要回歸正確的價值取向，既要“瘦身”更要“提質(zhì)”。政府網(wǎng)站、開官微，為的是宣傳政策法規(guī)、問政于民、促進政民互動，用指尖上的政務(wù)更好服務(wù)百姓，而不是為了隨大流、趕時髦，更不應(yīng)該是為了應(yīng)付上級任務(wù)。因此該關(guān)停的關(guān)停，該整合的整合，是政務(wù)新媒體更加常態(tài)化、制度化，用心建好每個平臺、用力維護每個賬號，才能使政務(wù)官微不再走樣。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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