肩負(fù)著我市公民辦理出國(guó)境業(yè)務(wù)及境外人員辦理簽證、居留許可手續(xù)的職責(zé)，市政務(wù)辦出入境窗口堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立“出入有境，服務(wù)無(wú)境”理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措，細(xì)化便民措施，在全市首創(chuàng)“出入境6S”服務(wù)品牌，即在窗口推行微笑、真誠(chéng)、高效、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不斷提升群眾滿(mǎn)意度。

　　縮短領(lǐng)證時(shí)限。按上級(jí)規(guī)定，辦理護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證等中管證件預(yù)約領(lǐng)證日期為7個(gè)工作日，辦理外國(guó)人居留許可預(yù)約領(lǐng)證日期為15個(gè)工作日,出入境大隊(duì)工作人員自加壓力，提升效率，將中管證件領(lǐng)證日期提速為6個(gè)工作日，外國(guó)人居留許可領(lǐng)證日期提速為12個(gè)工作日，是我市所有出入境業(yè)務(wù)受理點(diǎn)中唯一向群眾提出該承諾的單位；開(kāi)通綠色通道暖心服務(wù)，針對(duì)申請(qǐng)人的特殊困難和需求，大隊(duì)特事特辦、急事急辦，實(shí)行優(yōu)先受理，做到隨到隨辦，特殊情況上門(mén)辦理；在辦證高峰期開(kāi)展延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、站立式服務(wù)，只要到窗口辦證的群眾，工作人員不管辦到多遲，都為申請(qǐng)人辦完為止，決不讓群眾跑第二趟；實(shí)現(xiàn)郵寄費(fèi)用全免，凡在出入境大隊(duì)辦理證件的群眾，經(jīng)申請(qǐng)人同意，一律免費(fèi)將證件寄回家，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)家移民管理局要求的“只跑一次”，該舉措系全市首創(chuàng)；針對(duì)中小學(xué)生、在外務(wù)工人員、團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)等特殊群體，開(kāi)通周六受理工作常態(tài)化，在節(jié)假日、非工作時(shí)間提供預(yù)約服務(wù)，方便申請(qǐng)人辦證；開(kāi)展及時(shí)溫馨提示服務(wù)，堅(jiān)持實(shí)行短信、電話(huà)提醒服務(wù)，提示境外人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，提醒廣大群眾需注意的出境事項(xiàng)。

     附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶(hù)2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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