雙鴨山市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局作為優(yōu)化營商環(huán)境專職部門，承擔(dān)全市發(fā)展環(huán)境整治、營商環(huán)境監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)、社會信用體系建設(shè)、企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投訴等工作，市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局在市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，構(gòu)建起以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局，營造審批事項最少、辦事效率最高、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強的營商環(huán)境。
市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局將進一步提高政治自覺性，增強優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的大局意識和責(zé)任意識，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實踐，認真學(xué)通讀懂《條例》內(nèi)涵，做到學(xué)以致用，融會貫通。組織專家深入各基層單位，針對《條例》進行解讀輔導(dǎo)。組織全市各單位開展包括《條例》在內(nèi)的營商環(huán)境知識考試，舉行營商環(huán)境電視知識競賽等活動。對相關(guān)單位進行專項檢查，對重點地區(qū)、重點部門和窗口單位開展明察暗訪，開展“營在雙鴨山”公開問政工作，強化對《條例》和《意見》的實施落實情況的督查督導(dǎo)，將學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為工作主線，將《條例》內(nèi)容轉(zhuǎn)變成實際工作中的行動指南。
明確職責(zé)定位，強力推進營商環(huán)境體系建設(shè)。該局將圍繞優(yōu)化營商環(huán)境重點目標任務(wù)，強力推進營商環(huán)境三個體系建設(shè)。一是健全營商環(huán)境建設(shè)體系；二是完善營商環(huán)境監(jiān)督體系；三是建立營商環(huán)境考核評價體系。
打通政務(wù)“堵點”、化解企業(yè)“痛點”，做實改革舉措、釋放機制活力，創(chuàng)新提升政府服務(wù)效能。具體做好“五個一”：規(guī)范“一單”，健全政務(wù)服務(wù)標準化體系。打通“一網(wǎng)”，加強政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。打造“一門”，推進政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。完善全市政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)置，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的“一窗”服務(wù)模式，大幅提高政務(wù)大廳即辦件的比例，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。推進“一次”，全面實現(xiàn)“最多跑一次”目標。全面梳理公布企業(yè)和群眾到政府辦事“最多跑一次”事項清單，推行合法合規(guī)事項“馬上辦”，一般事項“網(wǎng)上辦”，面向個人事項“就近辦”，復(fù)雜事項實行“我?guī)娃k”、窗口服務(wù)事項“一次辦”，推進“最多跑一次”向“一次都不跑”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)和群眾“辦事不求人”。
暢通投訴渠道，加大查處影響營商環(huán)境問題力度。建立健全損害營商環(huán)境行為的投訴舉報處理制度，整合營商環(huán)境投訴舉報平臺，公示投訴舉報電話、電子郵箱和微信公眾號等投訴舉報方式，暢通營商環(huán)境舉報渠道，對投訴舉報實行直接查辦、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、跟蹤督辦、反饋回訪的工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正損害營商環(huán)境的問題。對“群眾最反感、市場主體最困擾、制約發(fā)展最突出”損害營商環(huán)境的違規(guī)違紀違法問題堅持“零容忍”，嚴厲懲治服務(wù)不優(yōu)、效率低下、紀律渙散、作風(fēng)松弛、以權(quán)謀私、弄權(quán)勒卡等“不作為、慢作為、粗作為、亂作為”問題，特別是對企業(yè)進行選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等干擾企業(yè)正常生產(chǎn)，濫用權(quán)力袒護有關(guān)市場主體進行不正當(dāng)競爭、擾亂市場秩序，強制或者變相強制市場主體購買指定商品并接受有償服務(wù)等問題，堅決予以查處。對群眾反映強烈、線索具體的問題堅持直查快辦，對查實的問題堅決糾正、嚴肅問責(zé)，對典型案例公開曝光，形成強大震懾。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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