無論是出行乘車、就醫(yī)買藥、圖書借閱等生活服務(wù),還是二手房交易登記等政務(wù)服務(wù),福州市民只需要下載“e福州”便可全部暢享,這款A(yù)PP已讓數(shù)百萬的福州市民體驗到信息化帶來的智慧新生活,不僅是數(shù)字福州建設(shè)的一次具體實踐,也為數(shù)字中國建設(shè)再添新的注腳。
2018年3月底,福州市政府主導建設(shè)的“e福州”在首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會期間正式上線,作為福州新型智慧城市的統(tǒng)一平臺和入口,構(gòu)建起政府與企業(yè)、百姓之間的“移動橋梁”。僅用一年,“e福州”注冊用戶便突破150萬,每日活躍用戶“10萬+”,位居全國政務(wù)便民類APP前列。
首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會的成功舉辦在福州掀起了一股數(shù)字建設(shè)熱潮,數(shù)字福州的建設(shè)正在給每一個福州市民的生活帶來翻天覆地的改變?!癳福州”經(jīng)過一年不斷完善升級,不僅實現(xiàn)九大場景實時支付,讓市民“無卡”出行,還助力福州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè),讓市民企業(yè)辦事少跑腿,真正提升市民和企業(yè)的獲得感。
如今,“以信息化培育新動能,用新動能推動新發(fā)展,以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌”為主題的第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會召開在即,屆時數(shù)字中國建設(shè)成果展將免費向公眾開放,市民和游客不僅可以通過下載注冊“e福州”掃碼入場,還可以通過參與“e福州”全城體驗活動,游覽景點兌換禮物,體驗更多貼心服務(wù)。
服務(wù)高效便民,助營商環(huán)境提升
平均每個月收獲“12萬+”新增注冊用戶的背后是,在“e福州”的建設(shè)過程中,福州市政府始終以市民為中心,站在全局高度,打造數(shù)字化時代的城市軟件基礎(chǔ)設(shè)施,從上線之初就匯聚了市民使用頻次最高的交通出行、教育繳費、看病就醫(yī)、政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、公園景點、圖書借閱、不動產(chǎn)交易、信用支付等九大場景服務(wù)。
目前,福州市六區(qū)六縣350多條線路4700多輛公交、地鐵一號線21個站點、1000余個公共停車泊位均可使用“e福州”掃碼,全市46個市屬學??梢詫崿F(xiàn)用“e福州”掃碼繳納學費、住宿費,209家市區(qū)醫(yī)院可以通過“e福州”便捷線上預(yù)約掛號、繳納診費、查詢檢查報告等,真正做到讓市民少跑腿、少等待。
更重要的是,“e福州”讓市民體驗到找政府辦事像網(wǎng)購一樣簡單,在政務(wù)服務(wù)方面,“e福州”已整合了40多個委辦局和各縣區(qū)服務(wù),對接全市15個核心業(yè)務(wù)平臺,建設(shè)全市統(tǒng)一的身份認證體系、統(tǒng)一虛擬卡平臺,對接了市網(wǎng)上辦事大廳,企業(yè)和個人可通過“e福州”查詢、辦理網(wǎng)上辦事大廳2102項審批和服務(wù)事項,實現(xiàn)全程在線跟蹤辦事進度,實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”。2018年,福州的公共服務(wù)滿意度進入全國前十,營商環(huán)境大幅提升19位。
砥礪奮進十九載,促信息化惠民生
過去一年,“e福州”成功入選2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)秀實踐案例50強,并獲評2018政府網(wǎng)站建設(shè)全國“十大”優(yōu)秀創(chuàng)新案例。與此同時,福州市多措并舉完成國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合試點工作,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”績效考核居全省第一。
國家信息中心副研究員王威認為,“‘e福州’在全國的智慧城市平臺建設(shè)中屬于領(lǐng)先水平,其建設(shè)理念和標準已經(jīng)走在全國前列,作為無卡城市和信用支付的樣板,福州模式值得全國其他城市借鑒?!?/p>
“e福州”不斷收獲好評的背后是,福州市十九載在信息化建設(shè)上的砥礪奮進不斷摸索,早在2000年,在全國率先提出建設(shè)“數(shù)字福建”,從那時起,福州主動擁抱信息化、數(shù)字化發(fā)展趨勢,不斷摸索信息化如何更好地服務(wù)群眾。
在新時代,福州市按照建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會”和實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的要求,著力打造“數(shù)字中國”建設(shè)示范城市,以讓福州市民擁有更多獲得感為目標,不斷推出惠民舉措,“e福州”的建設(shè)就是其中最為重要的舉措之一。
“數(shù)字中國”建設(shè)不僅需要各級政府和信息相關(guān)部門的高度重視,同時也需要企業(yè)不斷創(chuàng)新技術(shù),加大研發(fā)投入。作為“e福州”建設(shè)方,北京思源政通科技集團有限公司董事長張亮表示,思源政通將不斷探索實現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)等創(chuàng)新突破,為建設(shè)數(shù)字中國、智慧社會提供有力支撐。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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