7月9日電  7月8日上午，宿州市“民聲熱線”系統(tǒng)平臺(tái)啟用儀式在市電信公司會(huì)議室舉行。它的正式建成啟用，標(biāo)志著宿州市民意訴求答復(fù)工作提升到了一個(gè)新的水平。副市長羅宏出席啟動(dòng)儀式并講話。

　　據(jù)介紹，“民聲熱線”系統(tǒng)平臺(tái)是利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為群眾開展綜合服務(wù)的電子政務(wù)平臺(tái)，是集網(wǎng)絡(luò)辦公、公共服務(wù)和政務(wù)公開于一體的電子政務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)。建立和運(yùn)行“民聲熱線”系統(tǒng)平臺(tái)，主要是暢通民情民意反映渠道，及時(shí)有效地受理辦理和反饋答復(fù)群眾反映的問題，切實(shí)為廣大人民群眾排憂解難，建立政府與群眾溝通的綠色通道。這一平臺(tái)的正式啟用，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、電話網(wǎng)等多網(wǎng)資源的有效整合、信息資源的有效共享、工作機(jī)制的有效統(tǒng)一以及公共服務(wù)的有效公開。

　　羅宏在講話中指出，建立“民聲熱線”系統(tǒng)平臺(tái)是宿州市“四民”活動(dòng)第二階段重點(diǎn)抓好的八件實(shí)事之一，它是一項(xiàng)民聲系統(tǒng)，群眾通過熱線系統(tǒng)反映的問題可以及時(shí)受理、辦理和反饋；是一項(xiàng)民生系統(tǒng)，解決了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，打通了反映民情民意的綠色通道；是一項(xiàng)信息系統(tǒng)，通過對(duì)各條分散的熱線進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了信息資源的有效共享；同時(shí)也是一項(xiàng)不斷發(fā)展的系統(tǒng)，廣泛動(dòng)員了人民群眾為宿州市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。羅宏強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要充分重視建立“民聲熱線”的重大意義，不僅要抓實(shí)抓好，而且要站在建設(shè)和諧宿州的高度來認(rèn)真對(duì)待；要積極發(fā)揮系統(tǒng)平臺(tái)溝通民情民意的作用，不斷改善提高指數(shù)裝備水平，做好日常維護(hù)管理工作，確保熱線系統(tǒng)便捷、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)；要建立一支精干的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，讓政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行的日常工作；要建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，真正做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、制度措施到位、人員落實(shí)到位、設(shè)備設(shè)施到位、辦理落實(shí)到位。