4月1日起，中華人民共和國(guó)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證等出入境證件實(shí)行“全國(guó)通辦”，即內(nèi)地居民可在全國(guó)任一出入境管理窗口申請(qǐng)辦理上述出入境證件，申辦手續(xù)與戶籍地一致，且可通過(guò)多個(gè)線上平臺(tái)預(yù)約辦理。據(jù)國(guó)家移民管理局副局長(zhǎng)尹成基介紹，出入境證件“全國(guó)通辦”是內(nèi)地居民因私出入境管理服務(wù)的制度性變革，可實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地都能辦、全體人群都能辦、全部證件都能辦。過(guò)去要來(lái)回“折騰”到戶籍地辦理的出入境業(yè)務(wù)，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指線上預(yù)約，找個(gè)離家最近的出入境受理點(diǎn)即可辦理。
“這是我國(guó)居民辦事的又一重大變化。從線下到線上，從PC端到移動(dòng)端，從封閉到開(kāi)放，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為居民辦事提供了更多渠道、更多選擇?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝教授說(shuō)，技術(shù)進(jìn)步惠及“線上辦事兒”，“技術(shù)進(jìn)步為便民服務(wù)提供了條件，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為網(wǎng)上行政保駕護(hù)航，大數(shù)據(jù)等技術(shù)有助于信用體系建設(shè)，區(qū)塊鏈等技術(shù)有利于信息溯源和保真?！?/p>
支付寶副總裁鄒亮也表示，隨著人臉識(shí)別、小程序、區(qū)塊鏈等技術(shù)成熟并投入實(shí)際應(yīng)用，中國(guó)老百姓得以把越來(lái)越多的事情從“線下辦”變成“網(wǎng)上辦”。比如去年起，電子身份證、電子社?？ā㈦娮玉{駛證等電子證件相繼在各地出現(xiàn)，這主要得益于刷臉技術(shù)的應(yīng)用，人們不再需要用一堆材料證明“我是我”，通過(guò)刷臉技術(shù)，服務(wù)更便捷，安全性也得到保障。再比如，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，部門與部門之間、地區(qū)與地區(qū)之間的數(shù)據(jù)共享有望實(shí)現(xiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)也成為“一網(wǎng)、一門、一次”的可靠技術(shù)基礎(chǔ)。
除了技術(shù)的賦能，歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，政府部門政務(wù)服務(wù)的思維轉(zhuǎn)變也很重要。“要想讓新技術(shù)真正用于便民服務(wù)，相關(guān)部門對(duì)待技術(shù)要有開(kāi)放的態(tài)度?！笨上驳氖?，統(tǒng)計(jì)已顯示出技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)的成績(jī)，日前發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提到，2018年，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深化發(fā)展，各級(jí)政府依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)線上線下集成融合，實(shí)時(shí)匯入網(wǎng)上申報(bào)、排隊(duì)預(yù)約、審批審查結(jié)果等信息，加強(qiáng)建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一、多級(jí)互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，通過(guò)“數(shù)據(jù)多跑路”，實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑腿”。
“隨著簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革的推進(jìn)，政府更加重視運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新，未來(lái)新技術(shù)會(huì)給便民服務(wù)帶來(lái)更多的便捷和安全。”歐陽(yáng)日輝表示。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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