4月1日起，中華人民共和國普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件實行“全國通辦”，即內(nèi)地居民可在全國任一出入境管理窗口申請辦理上述出入境證件，申辦手續(xù)與戶籍地一致，且可通過多個線上平臺預(yù)約辦理。據(jù)國家移民管理局副局長尹成基介紹，出入境證件“全國通辦”是內(nèi)地居民因私出入境管理服務(wù)的制度性變革，可實現(xiàn)全國各地都能辦、全體人群都能辦、全部證件都能辦。過去要來回“折騰”到戶籍地辦理的出入境業(yè)務(wù)，現(xiàn)在動動手指線上預(yù)約，找個離家最近的出入境受理點即可辦理。

　　“這是我國居民辦事的又一重大變化。從線下到線上，從PC端到移動端，從封閉到開放，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為居民辦事提供了更多渠道、更多選擇。”中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝教授說，技術(shù)進(jìn)步惠及“線上辦事兒”，“技術(shù)進(jìn)步為便民服務(wù)提供了條件，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為網(wǎng)上行政保駕護(hù)航，大數(shù)據(jù)等技術(shù)有助于信用體系建設(shè)，區(qū)塊鏈等技術(shù)有利于信息溯源和保真?！?/p>

　　支付寶副總裁鄒亮也表示，隨著人臉識別、小程序、區(qū)塊鏈等技術(shù)成熟并投入實際應(yīng)用，中國老百姓得以把越來越多的事情從“線下辦”變成“網(wǎng)上辦”。比如去年起，電子身份證、電子社?？?、電子駕駛證等電子證件相繼在各地出現(xiàn)，這主要得益于刷臉技術(shù)的應(yīng)用，人們不再需要用一堆材料證明“我是我”，通過刷臉技術(shù)，服務(wù)更便捷，安全性也得到保障。再比如，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，部門與部門之間、地區(qū)與地區(qū)之間的數(shù)據(jù)共享有望實現(xiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)也成為“一網(wǎng)、一門、一次”的可靠技術(shù)基礎(chǔ)。

　　除了技術(shù)的賦能，歐陽日輝認(rèn)為，政府部門政務(wù)服務(wù)的思維轉(zhuǎn)變也很重要?！耙胱屝录夹g(shù)真正用于便民服務(wù)，相關(guān)部門對待技術(shù)要有開放的態(tài)度。”可喜的是，統(tǒng)計已顯示出技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)的成績，日前發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》提到，2018年，我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深化發(fā)展，各級政府依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，推動線上線下集成融合，實時匯入網(wǎng)上申報、排隊預(yù)約、審批審查結(jié)果等信息，加強建設(shè)全國統(tǒng)一、多級互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺，通過“數(shù)據(jù)多跑路”，實現(xiàn)了“群眾少跑腿”。

　　“隨著簡政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革的推進(jìn)，政府更加重視運用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新，未來新技術(shù)會給便民服務(wù)帶來更多的便捷和安全。”歐陽日輝表示。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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