3月20日下午，省委副書記、省長許達哲主持召開省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，會議審議原則通過《“一件事一次辦”改革工作實施方案（審議稿）》。湖南省將啟動“一件事一次辦”改革，要用最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，把企業(yè)群眾的事項辦理好。
近年來，湖南按照黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一部署，積極推進“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，抓好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，努力為市場松綁、為企業(yè)減負、為群眾解憂，營商環(huán)境、政府服務(wù)效能不斷改善，企業(yè)和群眾獲得感明顯增強。
為進一步推動“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作縱深發(fā)展，湖南省委省政府專門設(shè)立省政務(wù)管理服務(wù)局，對全省“放管服”改革、行政審批制度改革、政務(wù)公開與服務(wù)、電子政務(wù)、行政效能等工作進行全方位統(tǒng)籌。湖南省按照“以人民為中心”的總體工作要求，通過系統(tǒng)盤點改革過程中的“短板”“弱項”，經(jīng)過多方調(diào)研和征求意見，提出了《“一件事一次辦”改革工作實施方案(審議稿)》。
“一件事一次辦”改革將“放管服”改革、行政審批制度改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等各項工作有機串聯(lián)起來，是湖南進一步方便企業(yè)群眾辦事的一項重要舉措，是推進政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營商環(huán)境、助力政府科學(xué)決策的重要抓手，是“最多跑一次”“不見面審批”和“一網(wǎng)通辦”的豐富和發(fā)展，是“馬上辦網(wǎng)上辦就近辦一次辦”改革的“落實版”。
《實施方案》明確，“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個“事項”，既可以是單獨的“一件事情”，也可以是需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”“一攬子事”，經(jīng)過梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。
“一次辦”是指一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，逐步實現(xiàn)從部門審批一個事項向服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從每個部門“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”轉(zhuǎn)變，從企業(yè)群眾眼前的“一件事”“一次辦”向任何“一件事”“一次辦”轉(zhuǎn)變。
《實施方案》提出，湖南將著手建立省級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動、線上線下融通的新型政務(wù)管理服務(wù)體系，全力推動業(yè)務(wù)整合，革命性再造辦事流程，全面推行聯(lián)合審批、多圖聯(lián)審、多評合一、區(qū)域評估等集成服務(wù)，實現(xiàn)一次表單、統(tǒng)一受理、同步評估、同步評審、同步審批、統(tǒng)一反饋的新的政務(wù)辦理流程。
《實施方案》計劃，力爭到2019年底，與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項基本實現(xiàn)“一件事一次辦”；到2020年底，“一件事一次辦”能力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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