前不久，來自河北張家口的小王，需要辦理外省市建筑企業(yè)來京施工一級(jí)注冊建造師備案，從網(wǎng)上申請、資料審查到手續(xù)完成，只用了不到一天時(shí)間。這得益于北京政務(wù)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”。截至去年年底，北京市區(qū)兩級(jí)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率已超90%。今年本市還將著力提升網(wǎng)上辦事的深度和便利度，出臺(tái)網(wǎng)上辦理深度標(biāo)準(zhǔn)，一批市民辦事的高頻事項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。
打開“首都之窗”的“政務(wù)服務(wù)”頁面，企業(yè)和個(gè)人可選擇“法人業(yè)務(wù)”或“個(gè)人業(yè)務(wù)”，再按主題、對象、部門或事項(xiàng)性質(zhì)，選擇自己需要查詢、辦理的政務(wù)事項(xiàng)。能夠網(wǎng)上申請辦理的可直接點(diǎn)擊網(wǎng)上申報(bào)，還有的需網(wǎng)上預(yù)約再跑現(xiàn)場。此外，每個(gè)事項(xiàng)法定辦結(jié)時(shí)限、辦理地點(diǎn)、審查標(biāo)準(zhǔn)、辦理進(jìn)程查詢途徑、到現(xiàn)場次數(shù)等均一目了然。
“推行‘一網(wǎng)通辦’改革，主要是借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過優(yōu)化審批服務(wù)流程、創(chuàng)新審批服務(wù)方式、推進(jìn)政務(wù)信息共享互用手段，解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、辦事繁、辦事渠道單一的問題，讓企業(yè)群眾辦事像‘網(wǎng)購’一樣方便?！笔姓?wù)服務(wù)管理局審改協(xié)調(diào)處副處長宋冬娜介紹，改革的第一項(xiàng)內(nèi)容就是編制網(wǎng)上辦事清單，推動(dòng)市、區(qū)、街（鄉(xiāng)）、村（居）四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。同時(shí)按照企業(yè)群眾需求，編制主題辦事事項(xiàng)清單，即以企業(yè)群眾辦“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，政府統(tǒng)一梳理企業(yè)群眾辦“一件事”涉及到的部門、事項(xiàng)、流程，一次性告知辦事企業(yè)群眾，不需要企業(yè)群眾到處打聽、到處跑。
宋冬娜表示，此舉主要是實(shí)現(xiàn)從“方便政府管理”到“方便企業(yè)群眾辦事”的理念轉(zhuǎn)變。只有統(tǒng)一線上線下審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能讓企業(yè)群眾在實(shí)體大廳辦事和在網(wǎng)上辦事一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、同一流程。此外，針對企業(yè)群眾反映辦事要件不清晰等問題，明確各審批部門對外提供的辦事指南中，不再設(shè)置“其他材料”等兜底性條款。
同時(shí)，市政務(wù)服務(wù)管理局推出了一系列配套制度，保障“一網(wǎng)通辦”真正“通”起來。比如加快電子證照庫建設(shè)，制定電子證照庫使用和管理辦法；制定電子檔案、電子文件、電子簽名、電子印章的使用和管理辦法；完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)移動(dòng)支付體系；還有網(wǎng)上信息安全管理等。
截至去年年底，市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率已經(jīng)達(dá)到90%以上。
“我們今年會(huì)繼續(xù)提升網(wǎng)上可辦率，除了不適應(yīng)‘上網(wǎng)’的，其余實(shí)現(xiàn)應(yīng)上盡上。”宋冬娜介紹，今年本市將著力提升網(wǎng)上辦事的深度和便利度，出臺(tái)網(wǎng)上辦理深度標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級(jí)60%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦事辦理深度至少“提升一級(jí)”，“以前，有些事項(xiàng)可能需要網(wǎng)上預(yù)約再去現(xiàn)場，今年我們將努力變網(wǎng)上預(yù)審為網(wǎng)上受理。”
此外，一批民生領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)今年還將實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。市政務(wù)服務(wù)管理局正在推進(jìn)高頻事項(xiàng)改革，抽取了市、區(qū)、街鄉(xiāng)三級(jí)100個(gè)企業(yè)群眾辦事的高頻事項(xiàng)，保證讓市民辦事“只跑一次”或者“一次不用跑”。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
福利大放送：《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國智慧城市發(fā)展水平評估報(bào)告》、《第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)優(yōu)秀實(shí)踐案例評選研究報(bào)告》、《首屆（2018）中國營商環(huán)境評估報(bào)告》可通過電子政務(wù)智庫公眾號(hào)及微店在線購買，歡迎訂購。
微信掃一掃即可購買！
