為不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境,3月7日,云南省政府辦公廳在省政府官網(wǎng)下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范全省政務(wù)服務(wù)實體大廳管理和服務(wù)工作的通知》(下稱《通知》),目的便是讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
很多人都經(jīng)歷過,為辦一件事,不得不多次往返政務(wù)服務(wù)大廳,時間精力消耗不少?!锻ㄖ窞榇艘?,各地要提升完善實體大廳服務(wù)功能,滿足直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項全部進駐、集中辦理需要,實現(xiàn)“只進一扇門、能辦所有事”。
另外,實體大廳各類辦事指引、辦事指南、辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、咨詢導(dǎo)辦等服務(wù)標(biāo)識,要準(zhǔn)確清晰、簡單易懂、一目了然,讓企業(yè)和群眾看得懂、會辦事,最大程度提供辦事便利。
與此同時,各地各部門要制定事項審批和辦理的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),充分授予實體大廳進駐窗口的審批決定權(quán)、審核上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)以及行政審批服務(wù)專用章使用權(quán)等權(quán)力,真正做到“大廳之外無審批”。
達不到上述要求怎么辦?《通知》明確,各地各部門要組織開展專項督查,對實體大廳面積不達標(biāo)、進駐部門和事項不到位、企業(yè)和群眾辦事“多頭跑”等問題進行通報,限期整改落實到位。
推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面,《通知》要求,要重點抓好政務(wù)服務(wù)事項上線“一部手機辦事通”工作,確保2019年3月底辦事類服務(wù)事項上線、6月底主要權(quán)力部門審批事項上線、9月底完成“應(yīng)上盡上”,推動更多政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”“指尖辦”。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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