自2018年2月在全市范圍內(nèi)推廣出口退稅申報(bào)納入“單一窗口”以來，逾1萬5000戶“單一窗口”用戶企業(yè)在2018年一年內(nèi)通過“單一窗口”減少了2.4億余項(xiàng)重復(fù)錄入申報(bào)項(xiàng)目。國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，截至2018年底，全市范圍內(nèi)超過八成的出口退稅通過“單一窗口”申報(bào)完成，“單一窗口”已成為上海出口退稅申報(bào)的主渠道。
出口退稅“單一窗口”經(jīng)歷三級(jí)跳
2015年，上海從浦東開始，在全國范圍內(nèi)率先將出口退稅申報(bào)納入“單一窗口”試點(diǎn)。近四年來，市稅務(wù)局依托“單一窗口”持續(xù)推動(dòng)部門間信息共享，并通過發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了出口退稅從申報(bào)“無紙化”到信息“免填報(bào)”，再到服務(wù)“全透明”的跨越。
“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少奔波”，日益成熟的信息化技術(shù)正在切實(shí)減少納稅人負(fù)擔(dān)。“‘單一窗口’出口退稅申報(bào)系統(tǒng)真的是在為我們財(cái)務(wù)人員減負(fù)。”上海蘭生輕工業(yè)品進(jìn)出口有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王威回憶，原先申報(bào)出口退稅時(shí)需要公司9個(gè)部門都挨個(gè)錄入數(shù)據(jù)，每個(gè)部門至少需要1整天時(shí)間，因此每月共需要10天才能完成申報(bào)操作，“既耽誤時(shí)間又容易出錯(cuò)。”
但在使用“單一窗口”后，上海蘭生的所有部門的報(bào)關(guān)單和進(jìn)貨發(fā)票等出口數(shù)據(jù)均能自動(dòng)下載并實(shí)現(xiàn)智能配單處理，且可同時(shí)在線操作?！斑@樣一來，我們只需要在月初時(shí)花上一兩天時(shí)間就能完成所有的出口退稅申報(bào)工作了。公司的財(cái)務(wù)人員從繁瑣的錄入、匹配工作中解放了出來，間接降低了企業(yè)財(cái)務(wù)成本?！蓖跬硎?。
服務(wù)“全透明”體現(xiàn)在細(xì)微之處
一直以來，因業(yè)務(wù)和資金周轉(zhuǎn)的需求，出口退稅什么時(shí)候到賬一直是外貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。
“我們出口企業(yè)最關(guān)心的當(dāng)然是出口退稅什么時(shí)候能到賬?！鄙虾Ｖ休p國際貿(mào)易有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人胡瑜向記者表示，在使用“單一窗口”之前，企業(yè)無法直接查詢出口退稅審核進(jìn)度，只能坐等，或者隔三差五前往辦稅大廳，抑或打電話咨詢稅收管理員?！靶睦锖軟]底?！?/p>
在充分了解了納稅人的這一辦稅需求后，上海的國際貿(mào)易“單一窗口”隨即開始整合全市出口退稅管理服務(wù)平臺(tái)，推出了申報(bào)數(shù)據(jù)流程狀態(tài)查詢功能，使出口企業(yè)可以隨時(shí)跟蹤出口退稅辦理進(jìn)度。“看著申報(bào)數(shù)據(jù)的流程狀態(tài)從被接受，一步步變成審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、發(fā)放，我們以前懸著的一顆心也能穩(wěn)穩(wěn)地放下了。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)也讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)公司資金的流轉(zhuǎn)操作更加準(zhǔn)確、靈活?！焙ふf。
除了提供申報(bào)數(shù)據(jù)流程狀態(tài)查詢功能，“單一窗口”的服務(wù)“全透明”還體現(xiàn)在更細(xì)微之處。市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，例如，“外部信息功能”全面集成了自營出口、代理出口等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，只要設(shè)置主動(dòng)提醒，即可有效避免企業(yè)因不了解政策或漏單漏報(bào)而造成的不必要的損失。未來，全市“單一窗口”出口退稅還將在引入服務(wù)貿(mào)易、長三角區(qū)域一體化、全環(huán)節(jié)智能化等方面深化發(fā)展。同時(shí)，也將繼續(xù)深入聯(lián)合海關(guān)、商務(wù)委等相關(guān)部門，加強(qiáng)跟蹤問效、優(yōu)化監(jiān)管措施，不斷提升服務(wù)管理質(zhì)效，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)出口企業(yè)的“輕裝上陣”。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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