緊盯全市三個年工作目標,國際港務區(qū)對標國際先進服務水平,實現(xiàn)自貿區(qū)政務服務再提升。記者23日從西安國際港務區(qū)獲悉,國際港務區(qū)推出全省首個政務服務“樓小二”服務點,打通聯(lián)系企業(yè)“最后一米”,打造15分鐘政務服務圈。
在國際港務區(qū)陸港金融小鎮(zhèn),西安小蝸牛創(chuàng)業(yè)服務公司的穆英英正在港務區(qū)政務服務“樓小二”的幫助下,為企業(yè)辦理變更,從七樓公司所在地到一樓樓小二服務點,穆英英不出大樓,就順利完成了整個辦理事項。穆英英高興地告訴記者,原來想著還得去政務中心,沒想到?jīng)]出樓就辦理了,太方便了?,F(xiàn)在為我們企業(yè)服務真是用心、用情、用力,營商環(huán)境越來越好了。
“樓小二”是國際港務區(qū)根據(jù)企業(yè)聚集區(qū)的需要,打通為企業(yè)辦事最后一米,打造15分鐘政務服務圈的一項新舉措,在全市“三個年”工作開展中,率先在全省推出工作人員進寫字樓的政務服務,通過互聯(lián)網(wǎng)+政務,樓小二服務點幾乎涵蓋了企業(yè)所需的所有待辦事項。
西安國際港務區(qū)政務服務中心王郁涵告訴記者,政務“樓小二”利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務”服務平臺,通過疊加自助終端、24小時自助信包箱及政務服務網(wǎng),可以受理市“一網(wǎng)通辦”144個高頻事項,358個區(qū)級事項,配備有專業(yè)的人員可以接受咨詢、直接受理、幫辦代辦700余個事項,使企業(yè)“不出樓就能辦事”。
目前,國際港務區(qū)充分發(fā)揮自貿區(qū)優(yōu)勢,通過數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上預審等方式,60%的政務服務實現(xiàn)了“零跑腿”不見面審批,上千家企業(yè)“足不出樓”就能辦理相關事項。隨著“一網(wǎng)通辦”模式的實施,國際港務區(qū)承擔144項事項將實現(xiàn)一次提交、同步辦理、信息共享、限時辦結的“零見面”服務模式。
西安國際港務區(qū)政務服務中心主任程婉茹說:“下一步,我們將根據(jù)園區(qū)企業(yè)聚集情況,在主要企業(yè)聚集區(qū)進行復制、推廣,為企業(yè)提供更多的便利服務,打造國際港務區(qū)15分鐘政務圈樣板,優(yōu)化提升營商環(huán)境”。
附:國脈,是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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