前不久,甘肅省衛(wèi)健委駐省政府政務(wù)大廳窗口被評(píng)為“2018年第三季度優(yōu)秀服務(wù)窗口”。這是該窗口第10次獲得類(lèi)似的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),也是省衛(wèi)健委切實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,讓政務(wù)服務(wù)更加親民、為民的一個(gè)縮影。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年省衛(wèi)健委行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申辦率達(dá)到100%,共受理辦件1.5萬(wàn)余件。

  2018年,省衛(wèi)健委針對(duì)群眾反響較多較大的問(wèn)題,大力推進(jìn)衛(wèi)生健康領(lǐng)域“放管服”改革,各職能處室大幅取消調(diào)整行政許可事項(xiàng),經(jīng)過(guò)清理取消和下放,目前共保留行政審批事項(xiàng)14項(xiàng),備案制管理事項(xiàng)1項(xiàng)。其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員部分行政審批事項(xiàng)的下放,為基層尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員辦理相關(guān)事項(xiàng)提供了方便。同時(shí),簡(jiǎn)化行政審批流程,縮短審批時(shí)間,放寬準(zhǔn)入條件。全省范圍內(nèi)對(duì)涉及衛(wèi)生健康行業(yè)的5項(xiàng)行政審批事項(xiàng)實(shí)施“證照分離”改革,其中公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可實(shí)行告知承諾制,消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可、營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記和醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)采取優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)方式。

  政務(wù)服務(wù)窗口是省衛(wèi)健委與辦事群眾及機(jī)構(gòu)的“契合點(diǎn)”。省衛(wèi)健委高度重視窗口的建設(shè)和管理,對(duì)辦事群眾提交的不合格申報(bào)材料,窗口工作人員不是簡(jiǎn)單地退回,而是對(duì)不合格的地方進(jìn)行圈點(diǎn)和修改,指導(dǎo)辦事群眾一次性提交合格的申報(bào)材料。同時(shí),推行人性化服務(wù),如遇到老年人前來(lái)辦理事項(xiàng)未帶全所需材料時(shí),窗口工作人員會(huì)主動(dòng)與老人的親屬聯(lián)系,將材料以傳真、微信、QQ等方式傳至窗口,進(jìn)行存檔并現(xiàn)場(chǎng)辦理,切實(shí)讓群眾少跑路。為方便辦事群眾網(wǎng)上申辦,省衛(wèi)健委還在政務(wù)服務(wù)窗口專(zhuān)門(mén)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)申辦柜臺(tái),由專(zhuān)人負(fù)責(zé),指導(dǎo)群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上申辦。

       附:國(guó)脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái),已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶(hù)2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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