全天候自助政務(wù)服務(wù)是溧陽市深化“放管服”改革的大膽創(chuàng)新,記者本月14日從市審改辦獲悉,自我市首個24小時自助辦事服務(wù)區(qū)在溧陽市政務(wù)服務(wù)中心建成以來,服務(wù)超過10000人次,其中自助打印營業(yè)執(zhí)照700余份。
去年8月,該自助辦事服務(wù)區(qū)開始為群眾提供7×24小時“不打烊、不停歇”的自助政務(wù)服務(wù)。這是繼之前延長服務(wù)時間和周六開放戶籍、身份證、護照、港澳通行證等公共服務(wù)事項后便民舉措的又一次升級,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“5×8”工作日服務(wù)向“7×24”全天候服務(wù)的跨越。
該服務(wù)區(qū)按照辦證查詢需求量排序,首批選擇了不動產(chǎn)的自助查詢、交通違法自助罰繳、港澳臺簽注3個項目進駐,整合公安、不動產(chǎn)等部門信息,提供不動產(chǎn)的自助查詢、交通違法自助辦理、港澳臺簽注全天候自助服務(wù),在非工作時間和節(jié)假日期間,為群眾提供了一條方便、快捷的辦事渠道。運行數(shù)月后,根據(jù)運行的效果和反饋,目前又增添了企業(yè)登記自助服務(wù)一體機,提供營業(yè)執(zhí)照自助打印、允許開業(yè)通知書打印等服務(wù),自助服務(wù)范圍進一步擴大。
溧陽市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)24小時自助辦事服務(wù)區(qū)后,有效緩解了部分業(yè)務(wù)持續(xù)出現(xiàn)的辦證高峰問題,更為企業(yè)和群眾在辦事時間段和辦事方式方面提供了更多自主選擇的空間。群眾無需到市政務(wù)服務(wù)中心各窗口,只需憑二代身份證進入24小時自助服務(wù)區(qū),數(shù)分鐘內(nèi)即可在自助機上完成本人不動產(chǎn)信息查詢,車主交通違法扣分繳費,港澳(團隊)、臺(團隊、個人)旅游類簽注,在非工作時間和節(jié)假日期間,群眾仍可以在自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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