1月24日,江蘇政務(wù)服務(wù)APP上線“南京公積金提取”功能。南京無房職工,點點手機(jī)刷刷臉,就能提取公積金交房租了。這款政務(wù)服務(wù)APP不斷擴(kuò)容,去年接入738個應(yīng)用。與之同步,江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)去年增加100個“旗艦店”,訪問量達(dá)3.3億次,加快向“不見面審批(服務(wù))”的大平臺發(fā)展。
江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)2017年1月上線試運(yùn)行,當(dāng)年收獲2.6億次點擊。2018年,江蘇省政務(wù)辦不斷提升該網(wǎng)的服務(wù)能力,推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。各級各部門認(rèn)領(lǐng)、編制的權(quán)力清單、辦事指南,都在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一管理,及時調(diào)整。此外,法人數(shù)據(jù)、電子證照等基礎(chǔ)資源加快匯聚,統(tǒng)一公共支付平臺的建設(shè)也在推進(jìn)。
去年,江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入選“首屆數(shù)字中國建設(shè)最佳實踐成果”,并做大會推介。在國務(wù)院辦公廳組織的第三方省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估中,江蘇位居第二。
江蘇省政務(wù)服務(wù)中心的一組數(shù)據(jù)對比,顯示“不見面審批(服務(wù))”越來越受歡迎。2017年,該中心受理審批服務(wù)21.3萬件,大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例分別是34.6%、54.2%和10.2%。2018年,該中心受理審批服務(wù)24.8萬件,大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例變成19.7%、68.7%和11.7%。
記者還了解到,2018年,江蘇各級政務(wù)服務(wù)中心寄遞審批結(jié)果629萬件,較上年增長1.4倍。
去年,江蘇還以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,建設(shè)五級政務(wù)服務(wù)體系。省市縣(市、區(qū))三級“政務(wù)服務(wù)中心”、1249個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“為民服務(wù)中心”、19711個村(社區(qū))“便民服務(wù)中心”,實現(xiàn)全覆蓋,方便企業(yè)群眾“就近辦”“馬上辦”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),全科政務(wù)服務(wù)機(jī)制逐步建立,“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變,服務(wù)人員由“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變。南京市江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等服務(wù)大廳,還提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。
江蘇還加快融入全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,全程參與《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》起草,參與國家政務(wù)服務(wù)門戶建設(shè)、政務(wù)服務(wù)事項目錄清單等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定,參與編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)實施方案。江蘇省政務(wù)辦組織在國家平臺開設(shè)江蘇政務(wù)服務(wù)旗艦店,集中展示江蘇“不見面審批(服務(wù))”“3550”改革和咨詢投訴“一號答”等服務(wù),初步實現(xiàn)進(jìn)駐服務(wù)“全國漫游”,目前對接數(shù)量和質(zhì)量全國第一。
江蘇省政務(wù)辦主任陸留生介紹,今年將推進(jìn)實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展,推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”,線下“只進(jìn)一扇門”,繼續(xù)深化“不見面審批(服務(wù))”,給企業(yè)群眾更強(qiáng)的獲得感。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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