據(jù)《澳門日?qǐng)?bào)》報(bào)道,澳門特區(qū)政府于2019年元旦起,推出“澳門公共服務(wù)一戶通”手機(jī)應(yīng)用程序,統(tǒng)一電子帳戶供居民使用。澳門論壇1月6日探討智慧政務(wù)及智慧醫(yī)療,行政公職局電子政務(wù)規(guī)劃及基礎(chǔ)建設(shè)處長陳子健表示,當(dāng)局未來將結(jié)合不同部門協(xié)助辦理,擴(kuò)大“一戶通”的服務(wù)范圍,并計(jì)劃將特區(qū)政府通知和繳費(fèi)相結(jié)合,連接電子支付服務(wù)。
澳門論壇6日上午11時(shí)在綜藝二館舉行,陳子健、衛(wèi)生局組織暨電腦廳長梁基雄、立法議員黃潔貞、創(chuàng)新發(fā)展研究會(huì)理事李小勤擔(dān)任嘉賓,與居民探討智慧政務(wù)醫(yī)療。
整合程序增加服務(wù)
“澳門公共服務(wù)一戶通”手機(jī)應(yīng)用程序目前支持6個(gè)特區(qū)政府部門的應(yīng)用,可讓居民統(tǒng)一接收個(gè)人化訊息通知、查詢申請(qǐng)進(jìn)度及預(yù)約取籌等服務(wù)。
陳子健表示,“一戶通”推出首日,已有約3000多人申請(qǐng)下載。截至日前相關(guān)申請(qǐng)人數(shù)相似,認(rèn)為符合預(yù)期。
他又指出,當(dāng)局未來會(huì)持續(xù)增加提供服務(wù)的部門,2019年內(nèi)還會(huì)整合已有的程序及其他服務(wù),包括可利用“一戶通”申辦查屋紙、與衛(wèi)生局合作建立病歷查詢、申辦人生歷程階段證明,以及將特區(qū)政府通知和繳費(fèi)相結(jié)合,連接電子支付服務(wù)等。
病歷互通暫2萬人
智慧醫(yī)療方面,梁基雄表示,申辦病歷互通數(shù)字不理想,目前僅有2萬多人參與山頂醫(yī)院和鏡湖醫(yī)院病歷互通,最大的原因是居民習(xí)慣只到一家醫(yī)院就診,認(rèn)為病歷互通的需要不大。當(dāng)局已加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)更多居民申辦,尤其由衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)介至鏡湖醫(yī)院的病人。
他還表示,當(dāng)局未來會(huì)推出更便民的措施,拓展病歷互通服務(wù)至私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在符合個(gè)資法的前提下,將私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式,獲居民授權(quán)后便可調(diào)取,居民將無需預(yù)先登記。
2019年首季還會(huì)推出個(gè)人健康記錄查詢系統(tǒng),居民可通過“一戶通”了解自己過往于衛(wèi)生中心的就診、藥物使用及疫苗注射等記錄,有利病歷互通。
加強(qiáng)宣傳普及應(yīng)用
黃潔貞認(rèn)為,當(dāng)局應(yīng)加強(qiáng)宣傳,向居民介紹“一戶通”的便利,自然可吸引居民下載,提高使用率。又建議當(dāng)局先行先試,為享有免費(fèi)醫(yī)療的居民做病歷互通,包括兒童、65歲以上長者、公務(wù)員等,料涉及的總?cè)藬?shù)超過10萬。病歷互通的覆蓋范圍亦可隨之提升。此舉不但可以令就診時(shí)更方便,亦有助特區(qū)政府作出更準(zhǔn)確的疾病統(tǒng)計(jì),建立完善的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),從而與國際接軌。
李小勤認(rèn)為,特區(qū)政府推出“一戶通”手機(jī)應(yīng)用程序能惠及居民,建議程序中加入可讓居民即時(shí)反饋意見的功能,官民雙向溝通才是智能政務(wù)應(yīng)有的表現(xiàn)。她還期望特區(qū)政府能于教育上配合,培養(yǎng)更多科技人才,推動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展。
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