為了進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)工作重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)， 深化“放管服效”改革，有效運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段從源頭對(duì)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行梳理和規(guī)范，近日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)規(guī)范》《政務(wù)服務(wù)中心窗口管理規(guī)范》《政務(wù)服務(wù)中心一次性告知規(guī)范》3項(xiàng)行政審批服務(wù)領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)，并將于2019年2月20日正式實(shí)施。

　　此三項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)由省政務(wù)服務(wù)中心提出，省標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位起草，內(nèi)容既各自獨(dú)立，又相互呼應(yīng)?！墩?wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)規(guī)范》對(duì)提供政務(wù)服務(wù)的人員要求、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、服務(wù)流程及方式進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)定?！墩?wù)服務(wù)中心窗口管理規(guī)范》對(duì)設(shè)施設(shè)備、人員管理、過程管理、投訴處置等進(jìn)行了明確，為打造過硬的行政審批隊(duì)伍指明了方向?！墩?wù)服務(wù)中心一次性告知規(guī)范》直面行政審批事項(xiàng)中服務(wù)對(duì)象對(duì)審批要求掌握不清這一改革瓶頸，全面給出解決方案。

　　此三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)發(fā)布，有效填補(bǔ)了山西省政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的空白，為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立和行政審批服務(wù)改革給出了“標(biāo)準(zhǔn)方案”，對(duì)于提升政務(wù)服務(wù)效能，破解行政審批事項(xiàng)“群眾多跑路”的難題，更好地服務(wù)廣大企業(yè)和群眾，全面打造“六最”營(yíng)商環(huán)境具有十分的重要意義。

　　附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

　　福利大放送：《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國(guó)智慧城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》、《第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選研究報(bào)告》、《首屆（2018）中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估報(bào)告》可通過電子政務(wù)智庫公眾號(hào)及微店在線購買，歡迎訂購。

微信掃一掃即可購買！