移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，pc端網(wǎng)站打開(kāi)率越來(lái)越低，但“上海普陀”門(mén)戶網(wǎng)站的瀏覽量卻逆勢(shì)上漲：許多用戶會(huì)登錄網(wǎng)站點(diǎn)開(kāi)“普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)地圖”，從養(yǎng)老、教育、行政服務(wù)等16類(lèi)766個(gè)服務(wù)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)中尋找所需，一鍵就能查到交通方式；此外，每年的區(qū)政府工作報(bào)告、“十三五”規(guī)劃、年度實(shí)事項(xiàng)目等，也都及時(shí)公布在網(wǎng)站上主動(dòng)接受公眾監(jiān)督……

　　這是普陀區(qū)4年來(lái)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的成果之一。目前，普陀區(qū)形成全國(guó)首個(gè)由169項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組成的政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系，在中國(guó)社科學(xué)院法學(xué)研究所發(fā)布的《法治藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)法治發(fā)展報(bào)告（2018）》中，普陀區(qū)位列全國(guó)縣級(jí)政府透明度指數(shù)第一名。

　　政務(wù)公開(kāi)，講求“標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范化”，普陀區(qū)積極圍繞權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程，讓人民群眾對(duì)于各項(xiàng)區(qū)級(jí)政務(wù)看得到、聽(tīng)得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與。經(jīng)過(guò)2015年、2016年的試點(diǎn)，該區(qū)于2017年5月被國(guó)務(wù)院辦公廳納入全國(guó)100家基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)單位之列。

　　根據(jù)該區(qū)《政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，明確區(qū)政府及各部門(mén)在制定重大行政決策過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)依法履行公眾參與、民意征集等法定程序，嚴(yán)格落實(shí)重大決策預(yù)公開(kāi)制度。記者在“上海普陀 ”門(mén)戶網(wǎng)站上看到，首頁(yè)設(shè)置了決策草案意見(jiàn)征集專(zhuān)欄，促進(jìn)決策公開(kāi)透明；每年的政府工作報(bào)告、“十三五”規(guī)劃、重大專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃、民生計(jì)劃、年度實(shí)事項(xiàng)目等，也都全文發(fā)布，主動(dòng)接受公眾對(duì)政府工作的監(jiān)督。

　　各級(jí)行政機(jī)關(guān)都有“權(quán)力清單”、“責(zé)任清單”、“辦事指南”等等，普陀區(qū)將其納入公開(kāi)范圍，及時(shí)向社會(huì)公布并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。目前，城市綜合執(zhí)法領(lǐng)域已制定信息主動(dòng)公開(kāi)管理規(guī)范，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域也制定行政處罰事項(xiàng)信息主動(dòng)公開(kāi)管理規(guī)范，積極落實(shí)行政執(zhí)法公示制度及行政許可、行政處罰“雙公示”。

　　許多到同普路602號(hào)普陀區(qū)行政服務(wù)中心辦事的居民和企業(yè)人員，都能感受到窗口辦事效率正在不斷提高，原來(lái)要等幾個(gè)工作日的事變成了“立等可取”。這也是政務(wù)信息公開(kāi)后的一大福利，服務(wù)中心與網(wǎng)上政務(wù)大廳實(shí)行“線上線下”聯(lián)動(dòng)，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部上網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布，方便服務(wù)對(duì)象提前準(zhǔn)備，同時(shí)配合“一站式辦公、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、并聯(lián)式審批、科學(xué)化管理”運(yùn)行模式，實(shí)打?qū)嵦嵘朔?wù)效率。

　　為了拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，普陀區(qū)正在著力打造立體式政務(wù)公開(kāi)模式，發(fā)布渠道包括自助服務(wù)終端、網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)、新聞發(fā)布會(huì)、12345市民熱線服務(wù)、政府公報(bào)、政務(wù)服務(wù)窗口等。不少部門(mén)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域積極推進(jìn)特色建設(shè)，比如，區(qū)民政局開(kāi)發(fā)了覆蓋全區(qū)259個(gè)居委會(huì)的“社區(qū)治理云平臺(tái)”，區(qū)公安分局和區(qū)城管執(zhí)法局分別在社區(qū)警務(wù)室、城管工作室設(shè)置電子觸摸屏，他們都是通過(guò)平臺(tái)與數(shù)據(jù)對(duì)接融合的方式，整合現(xiàn)有的政務(wù)公開(kāi)資源，為社區(qū)群眾提供更加便捷、迅速的政府信息公開(kāi)查詢(xún)和申請(qǐng)服務(wù)；區(qū)衛(wèi)計(jì)委在萬(wàn)里街道試點(diǎn)在居民樓下統(tǒng)一放置二維碼，主動(dòng)為居民提供有關(guān)自家二次供水（用戶水龍頭水）水質(zhì)的公開(kāi)信息；區(qū)人社局積極利用微信公眾號(hào)、線下咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)招聘等形式，積極推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障等與群眾密切相關(guān)的各類(lèi)信息公開(kāi)。

　　而作為政務(wù)公開(kāi)第一線上平臺(tái)，區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站“上海普陀”，目前已全面完成區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站群集約化基礎(chǔ)平臺(tái)搭建，通過(guò)加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流等方面的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)區(qū)政府下屬各部門(mén)統(tǒng)一格式、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享的信息公開(kāi)，就拿一張“普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)地圖”來(lái)說(shuō)，就囊括了16類(lèi)766個(gè)服務(wù)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)，服務(wù)電話、辦事地址都能一鍵查到并在線導(dǎo)航。

　　附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

　　福利大放送：《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書(shū)2.0》、《第八屆（2018）中國(guó)智慧城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》、《第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選研究報(bào)告》、《首屆（2018）中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估報(bào)告》可通過(guò)電子政務(wù)智庫(kù)公眾號(hào)及微店在線購(gòu)買(mǎi)，歡迎訂購(gòu)。

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