今年6月,豐城市通過了國家依托電子政務(wù)平臺實行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點領(lǐng)導(dǎo)小組驗收,8月初,該市55個有行政審批權(quán)的單位都懸掛了這樣的《承諾公告牌》,標(biāo)志著豐城市在全宜春市率先實行行政職權(quán)類審批事項網(wǎng)上審批。

  實行網(wǎng)上審批能省去群眾許多麻煩,一切煩瑣的手續(xù)都在網(wǎng)上瞬間搞定,豐城市這種為民服務(wù)的作法值得肯定。

  但網(wǎng)上審批也是一把“雙刃劍”,在提高行政審批效率的同時,也可能帶來一些負面因素。比如,這種“一站式”審批服務(wù),使前來辦事的群眾集中在幾個專業(yè)大廳窗口,其中任何一個環(huán)節(jié)“卡殼”,都會影響下一個流程的正常運轉(zhuǎn)。如果相關(guān)的管理、服務(wù)等工作跟不上,極可能造成辦事群眾因等待的時間過長而產(chǎn)生厭煩情緒,有時還會影響整個審批效率的提高。但其好處也較為明顯,方便快捷,能提高辦事效率,避免求人找關(guān)系的尷尬和煩惱。

  不過電子政務(wù)平臺的建立并不代表辦事效率一定會提高,還必須做好與之相關(guān)的其他工作做為鋪墊:一是要加強服務(wù)窗口的作風(fēng)建設(shè),克服“一杯茶一支煙,一張報紙看半天”的懶散作風(fēng);二是要提高行政服務(wù)窗口受理人員的業(yè)務(wù)能力;三是要明確每個流程的審批時限;四是建立責(zé)任追究制度,保證每個環(huán)節(jié)時時暢通。

  總之,審批方式的改變,要求工作人員必須轉(zhuǎn)變思路,各部門之間要密切配合,尤其要在工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力上有大的轉(zhuǎn)變和提高,否則,如果還是“穿新鞋走老路”,就是對這一資源的極大浪費。

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