中新網(wǎng)10月26日電 因另類營銷頗受好評的福州市旅游局官方微博,25日卻坐上輿論“過山車”,從山峰跌向谷底。

  因評論稱“最討厭記者,挑黃黑腐這種容易紅的新聞,沽名釣譽(yù)”,福州市旅游局不得不道歉稱,該局官方微博管理人員使用官微發(fā)布了不當(dāng)個人言論,將予以涉事工作人員效能告誡處分。

  這不是個例。另據(jù)媒體此前報道,武漢東湖風(fēng)景區(qū)官方微博先后數(shù)天發(fā)布黃色信息。

  福建農(nóng)林大學(xué)公共管理學(xué)院一專家25日晚間接受記者采訪時表示,官微事故頻頻凸顯官微管理混亂之隱憂,需引起各方關(guān)注。

  進(jìn)入數(shù)字時代,各級政府部門競相進(jìn)駐微博等新媒體,以擴(kuò)大影響強(qiáng)化溝通。騰訊微博數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,該平臺開通的各級政府微博總數(shù)已超15萬。

  憑借著豐富的活動,福建省各級旅游部門官微格外受到親睞。記者查詢到,福建省旅游局新浪官方微博粉絲超過170萬,福建泰寧縣旅游局官微粉絲超過11萬,而福州市旅游局官微粉絲則超過18萬。

  遺憾的是,旅游官微的好口碑在25日卻被終結(jié)。

  根據(jù)網(wǎng)友截圖顯示,福州市旅游局騰訊官方微博上午8時57分評論稱“賺黑心錢,說謊,總會遭報應(yīng)的。最討厭你們這些記者……就會挑黃黑腐這種容易紅的新聞,沽名釣譽(yù)。”

  福州市旅游局快速進(jìn)行處理:涉事工作人員已被停止負(fù)責(zé)福州市旅游局官方微博管理工作,本年度工作考評不能評定為稱職及以上等次,不得享受本年度績效獎金,本年度不能提拔使用,不能作為后備干部。

  福建農(nóng)林大學(xué)公共管理學(xué)院專家就此表示,被認(rèn)證的官方微博,往往被認(rèn)為是有關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)平臺的合法代表,“公眾肯定相信官方微博發(fā)布的言論與消息,并且無法區(qū)分所發(fā)微博是政府部門的真實(shí)意思還是工作人員擅自發(fā)布”。

  該專家認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)官方微博管理,以清晰的權(quán)責(zé)劃分來促使本部門各級負(fù)責(zé)人、工作人員履行職責(zé),以規(guī)范的發(fā)布流程來確保每一則微博信息都是經(jīng)審核通過。

  引人關(guān)注的是,新近下發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》中已專門對此進(jìn)行明確:開通政務(wù)微博、微信要加強(qiáng)審核登記,制定完善管理辦法,規(guī)范信息發(fā)布程序及公眾提問處理答復(fù)程序,確保政務(wù)微博、微信安全可靠。

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