近年來，藍山縣進一步暢通網(wǎng)上政民互動渠道，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，深受群眾好評。針對群眾網(wǎng)上投訴和咨詢不斷增長的實際需求，近日，藍山縣人民政府辦公室出臺了《關(guān)于進一步做好縣政府網(wǎng)站“縣長信箱”信件辦理工作的通知》，對“縣長信箱”進行進一步規(guī)范管理。

　　通知指出，做好“縣長信箱”網(wǎng)民來信辦理工作，能及時了解社情民意，解決群眾反映、咨詢的具體問題，提高政府工作效能和為民服務(wù)水平。“縣長信箱”是暢通群眾訴求渠道和密切干群關(guān)系的重要平臺，是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動一項重要舉措，是解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題的重要抓手。

　　通知要求，全縣各級各部門對“縣長信箱”來信處理工作要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，要采取有效措施，嚴格落實責任，對“縣長信箱”轉(zhuǎn)交信件反映的事項認真調(diào)查，妥善處理，及時回復(fù)。

　　通知還對“縣長信箱”網(wǎng)民來信進行了具體的回復(fù)要求和時限要求，確保群眾的呼聲得到及時處理。