近年來(lái)，藍(lán)山縣進(jìn)一步暢通網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深受群眾好評(píng)。針對(duì)群眾網(wǎng)上投訴和咨詢不斷增長(zhǎng)的實(shí)際需求，近日，藍(lán)山縣人民政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好縣政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”信件辦理工作的通知》，對(duì)“縣長(zhǎng)信箱”進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　通知指出，做好“縣長(zhǎng)信箱”網(wǎng)民來(lái)信辦理工作，能及時(shí)了解社情民意，解決群眾反映、咨詢的具體問(wèn)題，提高政府工作效能和為民服務(wù)水平。“縣長(zhǎng)信箱”是暢通群眾訴求渠道和密切干群關(guān)系的重要平臺(tái)，是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一項(xiàng)重要舉措，是解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的重要抓手。

　　通知要求，全縣各級(jí)各部門(mén)對(duì)“縣長(zhǎng)信箱”來(lái)信處理工作要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要采取有效措施，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，對(duì)“縣長(zhǎng)信箱”轉(zhuǎn)交信件反映的事項(xiàng)認(rèn)真調(diào)查，妥善處理，及時(shí)回復(fù)。

　　通知還對(duì)“縣長(zhǎng)信箱”網(wǎng)民來(lái)信進(jìn)行了具體的回復(fù)要求和時(shí)限要求，確保群眾的呼聲得到及時(shí)處理。