山東環(huán)保廳通過官方微博與擁有390多萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)大V鄧飛進行了一場微博論戰(zhàn),雙方的對話從針鋒相對到理性討論,引起眾多網(wǎng)友圍觀。

  引起雙方討論的其實是個老話題。早在今年2月份,一條內(nèi)容為“山東濰坊許多企業(yè)將污水排到1000多米的水層污染地下水”的微博曾引發(fā)外界關(guān)注。8月29日,武漢警方公布查獲一個特大網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠團伙,涉嫌造謠、炒作10余起重大事件,其中就包括“某地用高壓泵將污水排入地下1000多米”這一謠言。

  消息一出,山東環(huán)保廳隨后發(fā)布微博稱,為查證網(wǎng)傳“高壓泵深井排污”付出極大行政成本,時至今日所有舉報無一屬實。鄧飛則建議公布企業(yè)名單。山東省環(huán)保廳回應(yīng)會在近期公布,并提議“放棄無謂的爭論,團結(jié)一致干環(huán)保”。

  這場從交鋒走向交融的“新媒體時代官民對話”在中國互聯(lián)網(wǎng)平臺上并不多見。盡管山東省環(huán)保廳和鄧飛就“鄧飛是否應(yīng)該向被冤枉的企業(yè)道歉”一事有過爭執(zhí),但他們最終達成的意見是“我們的敵人不是彼此,而是水污染”。

  山東環(huán)保廳開了政務(wù)微博與網(wǎng)絡(luò)大V及其鐵桿粉絲們公開辯論的先河,他們在微博中說:“面對網(wǎng)絡(luò)熱點問題,如果職能部門和專家都不站出來講話,任憑不負責任的網(wǎng)絡(luò)傳言片面地影響公眾,其社會效果是什么呢?”

  第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)達到5.64億。

  數(shù)量愈加龐大的網(wǎng)民是不能忽視的群體。事實上,在公民微博問政成為熱潮的大環(huán)境下,話不說不明,理不辯不正,越來越多的中國官員認識到政務(wù)微博、微信成為新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)的新陣地。

  同時,“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)謠言”時常讓這個新陣地“亂花漸欲迷人眼”,也考驗著政務(wù)微博及官員微博的語言表達能力和反應(yīng)速度。

  一位不愿意透露姓名的媒體人認為,新媒體時代,民主執(zhí)政的理念要求官方掌握輿論主動,滿足民眾信息需求。還有網(wǎng)友表示,“面對質(zhì)疑和批評,官微應(yīng)抱著有則改之、無則加勉的態(tài)度,虛心聽取各種意見,努力改進自己的工作,讓群眾更放心、更滿意。我想這也是此次群眾路線實踐教育活動對各級黨政機關(guān)提出的要求。”

  山東省環(huán)保廳宣教中心書記、副主任王必斗告訴記者,希望這次“高壓泵深井排污”的謠傳案例能夠成為共同探索構(gòu)建政府部門與民間社團合作、推進環(huán)保工作的一種模式。

  “今年8月中旬,我們將山東省污染源在線監(jiān)控數(shù)據(jù)在山東環(huán)境網(wǎng)站上公布,公眾可及時查詢省控污染源監(jiān)測情況。政務(wù)微博體系的建立將實時處理環(huán)境投訴和與網(wǎng)友進行互動。”王必斗說。

  “互聯(lián)網(wǎng)突破了時空限制,讓人們的交流愈加方便,也應(yīng)該成為政府和民眾交流溝通的平臺。政務(wù)微博將會在打造這一平臺中起到很大作用,而如何發(fā)揮好這一作用,值得相關(guān)部門持續(xù)重視和細致研究。”山東大學(xué)社會學(xué)教授王忠武說。

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