珠江時報 “我們準(zhǔn)備將佛山的經(jīng)驗做法在全省進行推廣。”9月3日，在佛山市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作會議上，廣東省信息化中心副主任周傳世表示，佛山網(wǎng)上辦事大廳在精簡材料、優(yōu)化流程等方面的經(jīng)驗值得推廣。
針對下一步工作，佛山市長劉悅倫表示，各區(qū)各部門可有針對性地制定網(wǎng)上辦理優(yōu)惠政策，鼓勵申請人采用電子化材料進行網(wǎng)上辦事。
廣東全省推廣佛山經(jīng)驗
“審批材料怎么遞交？”“如何辨別材料真?zhèn)危俊薄耙?jīng)過什么部門審批？多少天能辦下來？”……會議開始不久，劉悅倫就指出，此次會議是現(xiàn)場會，重在現(xiàn)場演示。當(dāng)五區(qū)輪流做工作匯報時，劉悅倫會出題，讓其做現(xiàn)場演示，“我很關(guān)心網(wǎng)上辦事能否更方便、更高效。”
據(jù)悉，目前我市網(wǎng)上辦事大廳共有市區(qū)157個部門的5349項服務(wù)事項進入，100%實現(xiàn)行政許可和非許可審批事項納入網(wǎng)上辦事大廳?！翱傮w感覺很好，省里的很多工作都是從佛山取經(jīng)?！笔⌒畔⒒行母敝魅沃軅魇涝诼犎⊥晡鍏^(qū)匯報后指出，佛山的網(wǎng)上辦事大廳在精簡材料、優(yōu)化流程等方面有自己的特色，“我們準(zhǔn)備將佛山的經(jīng)驗做法在全省進行推廣?！?/p>
社會事項要進辦事大廳
盡管佛山在網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)方面取得了初步的成績，但劉悅倫也指出了現(xiàn)階段存在的不足，“網(wǎng)上辦事深度還不夠，達(dá)到三級辦事深度的比例還比較低?！?/p>
據(jù)悉，目前市區(qū)兩級政府直屬部門進駐的網(wǎng)上服務(wù)事項中，達(dá)到一級以上辦事深度的占99.68%，達(dá)到二級以上辦事深度的占95.58%（即到現(xiàn)場次數(shù)不超過2次），達(dá)到三級辦事深度的占27.28%（到現(xiàn)場次數(shù)不超過1次）。劉悅倫表示，接下來要在業(yè)務(wù)梳理、規(guī)范程序等方面下功夫，以提高網(wǎng)上辦事的深度。
劉悅倫還提出，要盡量將社會服務(wù)事項納入網(wǎng)上辦事大廳，“目前還是行政服務(wù)事項，今年底要實現(xiàn)60%社會服務(wù)事項可網(wǎng)上辦理?！眲倐悘娬{(diào)，10月中旬前，各部門要完成對社會服務(wù)事項的梳理工作。此外，針對如何吸引市民選擇網(wǎng)上辦事的問題，劉悅倫建議，“各區(qū)和部門可以有針對性地制定網(wǎng)上辦理優(yōu)惠政策，鼓勵申請人采用電子化材料進行網(wǎng)上辦事?！?/p>
亮點
禪城區(qū)
將鋪設(shè)152臺“市民之窗”服務(wù)終端
繼8月15日禪城區(qū)首臺“市民之窗”自助服務(wù)終端落戶石灣鎮(zhèn)街道行政服務(wù)中心后，8月30日，位于石灣鎮(zhèn)街道轄區(qū)的佛山軟件產(chǎn)業(yè)園也迎來自助服務(wù)終端機。
據(jù)介紹，市民只要在“市民之窗”自助服務(wù)終端上刷身份證，即可預(yù)約、申辦、查詢和辦理各項政府服務(wù)，實現(xiàn)行政審批、辦事預(yù)約、繳費業(yè)務(wù)、票證打印、政務(wù)咨詢等5大類服務(wù)事項的綜合自助辦理。目前，個人和企業(yè)可以通過自助服務(wù)終端機辦理的事項已達(dá)到1048項。
禪城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將在全區(qū)鋪設(shè)152臺“市民之窗”服務(wù)終端，夯實禪城區(qū)15分鐘行政服務(wù)圈的服務(wù)基礎(chǔ)。對“市民之窗”，劉悅倫很有興趣，“是否成熟，能否推廣，要繼續(xù)觀察?！?/p>
南海區(qū)
500多項服務(wù)事項可手機辦理
由南海區(qū)自主研發(fā)、全省首創(chuàng)的手機版網(wǎng)上辦事終端于8月15日上線，該終端可與省市網(wǎng)上辦事大廳進行對接，市民只需在“南海一點通”網(wǎng)站、南海區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站、蘋果AppStore上下載即可使用。
“手機版共包含了500多項服務(wù)事項?！蹦虾^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前網(wǎng)上辦事手機版規(guī)劃了三大功能模塊——“用戶中心”、“我要辦事”和“便民服務(wù)”。其中，“用戶中心”是用戶個人辦事信息的匯總中心，包含了“用戶信息”、“辦事進度”、“我的預(yù)約”等6個模塊，主要顯示用戶的基本信息和業(yè)務(wù)辦理情況。市民可在手機上完成行政審批事項申報以及相關(guān)資料、證照的電子化采集和提交。此外，市民還可以通過該模塊進行行政服務(wù)網(wǎng)點查詢及定位，直接引領(lǐng)市民到達(dá)相關(guān)的辦事處。
在聽取了南海區(qū)的介紹后，劉悅倫連連說好，“這很方便，是南海的創(chuàng)新，經(jīng)驗要好好總結(jié)?！?/p>
