本月起，玄武區(qū)50多個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)和7個(gè)街道一把手共近100位負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼，將對(duì)居民及服務(wù)對(duì)象全部公開(kāi)，群眾的各類訴求將有望在最短時(shí)間內(nèi)獲得回音并解決。記者昨天從玄武區(qū)優(yōu)化作風(fēng)“個(gè)十百千萬(wàn)”行動(dòng)中了解到，首問(wèn)負(fù)責(zé)制將成為年底考核一把手的重要依據(jù)。

　　玄武區(qū)7個(gè)街道主任和書(shū)記，政府機(jī)關(guān)里50多個(gè)部門(mén)一把手，共近100位負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)，本月底前將在玄武政府網(wǎng)站公開(kāi)，轄區(qū)居民百姓及企業(yè)，遇到煩難急事都可以直接撥打他們的電話；而對(duì)于群眾的訴求，一把手們接線時(shí)的態(tài)度、對(duì)問(wèn)題解決的效率和群眾滿意度如何，將作為一把手們?cè)谝荒昀飪纱慰己说闹匾罁?jù)。

　　玄武區(qū)昨天啟動(dòng)作風(fēng)“逐個(gè)包干察民情”、“十項(xiàng)公開(kāi)聽(tīng)民意”、“百件實(shí)事暖民心”、“千名代表督民生”和“萬(wàn)件訴求解民憂”個(gè)十百千萬(wàn)行動(dòng)，不僅把現(xiàn)有常規(guī)的12345熱線難題、人大代表提交的民生實(shí)事辦理情況等融合進(jìn)來(lái)，還把群眾反映的急難煩事納入考核，除了公開(kāi)一把手電話，還把所有涉及民生的業(yè)務(wù)窗口，如相關(guān)的社工、城管、民警等服務(wù)人員及部門(mén)的電話全部公開(kāi)，群眾有事要見(jiàn)一把手，將進(jìn)入無(wú)障礙通道直接反映。

　　記者了解到，為實(shí)現(xiàn)公開(kāi)民主，該區(qū)不僅從渠道上疏通，也在居民間實(shí)現(xiàn)亮化。“我們已經(jīng)在明城墻風(fēng)光帶拆遷現(xiàn)場(chǎng)，及青石街拆遷現(xiàn)場(chǎng)，把已經(jīng)簽約走人的住戶補(bǔ)償細(xì)則進(jìn)行公開(kāi)。”該區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)辦負(fù)責(zé)人介紹，公開(kāi)還體現(xiàn)在為居辦事機(jī)構(gòu)、流程、費(fèi)用等，對(duì)于居民反映的急事要求兩小時(shí)內(nèi)查明情況24小時(shí)內(nèi)協(xié)同各部門(mén)予以解決等。