努力建設(shè)透明法治服務(wù)型網(wǎng)上政府網(wǎng)

　　湖北省政府網(wǎng)編輯部堅(jiān)持“七條底線”，主要集中在采編人員工作作風(fēng)的改進(jìn)上。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，編輯部提出“四問(wèn)自我”，對(duì)照檢查。這“四問(wèn)自我”分別是：一是否心系群眾，傳達(dá)了黨和政府的聲音？二是否依靠群眾，打造了網(wǎng)上陽(yáng)光政府？三是否貼近群眾，通達(dá)了社情民意？四是否服務(wù)群眾，為民排了憂、解了難？具體而言，在以下6個(gè)方面下功夫：

　　1、依法推進(jìn)政府信息公開，更及時(shí)、更豐富、更透明、更民生。按照 “為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，政府信息公開內(nèi)容少一點(diǎn)“官氣”，多一點(diǎn)“人味”；細(xì)化公開內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等，將專業(yè)性強(qiáng)的變成通俗易懂的，讓老百姓不僅“看得到”，更要“看得懂”；政府網(wǎng)站多推出服務(wù)性強(qiáng)、引導(dǎo)性強(qiáng)、知識(shí)性強(qiáng)的內(nèi)容，讓“網(wǎng)站更耐看、老百姓更愛看”。

　　2、網(wǎng)上信訪渠道更通暢，解決更迅速，反饋更及時(shí)。省長(zhǎng)信箱、公眾訴求是各級(jí)政府與群眾互動(dòng)交流的重要渠道，也是政府網(wǎng)站“公眾訴求”功能的重要組成部分，直接反映了省政府領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門對(duì)群眾所反映問(wèn)題的重視程度。要形成定期、及時(shí)的常態(tài)化發(fā)布機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)布最新內(nèi)容，回應(yīng)群眾重要關(guān)切，解決群眾關(guān)注的重要問(wèn)題。

　　3、逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上“能辦事、辦成事”，讓辦事更快捷，體驗(yàn)更人性。一些網(wǎng)民反映，盡管目前眾多部門都具備網(wǎng)上辦事的功能，但真正起到實(shí)際運(yùn)用功能的卻寥寥無(wú)幾。希望各部門、市州能把網(wǎng)上辦事做實(shí)，盡量在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)審批流程，讓網(wǎng)上辦事真正地“能辦事、辦成事”?，F(xiàn)有辦事流程過(guò)于復(fù)雜，辦事系統(tǒng)界面人性化不夠，還要進(jìn)一步優(yōu)化、美化，以適應(yīng)網(wǎng)民新要求。

　　4、繼續(xù)推動(dòng)政務(wù)微博建設(shè)，豐富互動(dòng)方式，以“接地氣”、“抱團(tuán)走”來(lái)“提人氣”、“做服務(wù)”。微博平臺(tái)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已逐漸成為與傳統(tǒng)媒體“并行”的又一重要輿論場(chǎng)。政務(wù)微博能在及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布重要信息之余，積極地與網(wǎng)民互動(dòng)，運(yùn)用“微訪談”、“微投票”、“微征集”等網(wǎng)民喜愛的形式，聽取民意、服務(wù)民生、為民辦事，把政務(wù)微博打造成“便民小助手、民生直通車、發(fā)展助推器、民意風(fēng)向標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。

　　5、擴(kuò)大網(wǎng)上調(diào)查覆蓋面，豐富調(diào)查主題，更好地反映民意。一是擴(kuò)大網(wǎng)上調(diào)查的覆蓋面，不僅僅在單個(gè)網(wǎng)站，應(yīng)考慮與其他流量大、關(guān)注高的網(wǎng)站互相鏈接，以求更準(zhǔn)確地獲取民意；二是調(diào)查結(jié)果除了出具報(bào)告外，更關(guān)鍵的是要與調(diào)查主題相關(guān)的部門對(duì)調(diào)查顯示出的民意進(jìn)行回復(fù)，將民眾意愿作為出臺(tái)政策的依據(jù)之一，這樣的網(wǎng)上調(diào)查才具有真真切切傳遞百姓聲音的意義。

　　6、積極運(yùn)用新的傳播技術(shù)，打造“政府服務(wù)微門戶”，更好地服務(wù)群眾。隨著微博、微信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端等新技術(shù)、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，人民群眾對(duì)信息傳遞速度、質(zhì)量的要求不斷提高，信息瀏覽的習(xí)慣也在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。政府網(wǎng)站要高度重視新技術(shù)的應(yīng)用，積極推出能供移動(dòng)客戶端使用的應(yīng)用程序，集成各市州廳局信息打造“政府服務(wù)微門戶”，第一時(shí)間發(fā)布優(yōu)惠政策、災(zāi)害預(yù)警等重要信息以及住房保障、環(huán)境保護(hù)、教育就業(yè)等群眾關(guān)注的民生信息。