連市委辦公廳副主任、督查室主任李守常。人民網(wǎng) 楊高宇/攝

　　大連市開展網(wǎng)絡問政主要體現(xiàn)在抓好兩個載體的工作，一是抓好人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理回復，另一個是抓好大連民意網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理回復，大連市委辦公廳副主任、督查室主任李守常今天在全國網(wǎng)民留言辦理工作會議上強調。

　　李守常說，大連市委高度重視網(wǎng)絡問政工作，通過開展網(wǎng)絡問政聽民聲、解民憂、匯民智、聚民心，不斷密切同廣大人民群眾的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在抓好兩個載體工作上。

　　一是抓好人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理回復工作。截止目前，人民網(wǎng)網(wǎng)民給大連市委歷屆書記留言688條，現(xiàn)已回復679條，回復率是98.6%。網(wǎng)民給大連市10個區(qū)市縣黨委書記留言642條，已經(jīng)辦理回復了629條，回復率是97.9%。大連市委領導高度重視人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理回復工作，批示要重視網(wǎng)民留言辦理工作，要做到事事有回音、件件有結果，并且確定由市委督查室負責人民網(wǎng)網(wǎng)民留言的處理、督辦、報告、回復工作，負責督促10個區(qū)市縣委做好網(wǎng)民給本級黨委書記留言的辦理回復工作。

　　為了做好網(wǎng)民留言工作，市委辦公廳專門下發(fā)了文件，對做好留言工作提出了明確的要求。從前年開始，我們把網(wǎng)民留言辦理回復工作作為市委重要工作列入年終領導干部考核當中去，占了1.5分的權重，由市委督查室負責打分，主要是看三個內(nèi)容，一看回復率，二看效果，三看抽查復核結果。實踐證明，通過考核機制的建立，進一步促進了各級黨委都很重視人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理回復工作。

　　第二個載體就是創(chuàng)建大連民意網(wǎng)，抓好市民留言辦理回復工作。2011年12月29日，大連民意網(wǎng)以市委辦公廳、市政府辦公廳的名義正式創(chuàng)立，掛在大連地方媒體網(wǎng)站“天健網(wǎng)”。大連民意網(wǎng)主要有三項功能：一是及時登載一些重要工作、重要會議的精神和大連市民生工程建設的內(nèi)容等。目前在網(wǎng)上已經(jīng)公布了與民生有關的政策法規(guī)431條，公布市民咨詢熱線電話337部；二是市民可以在網(wǎng)上登錄、留言發(fā)表意見建議，可以看到留言的回復情況，并且對留言辦理結果給予滿意或者是不滿意的評價；三是市直單位可以利用這一平臺對熱點問題進行政策法規(guī)的解答，以及開展一些社會調查等。

　　大連民意網(wǎng)到現(xiàn)在已經(jīng)運行一年零八個月，深受廣大市民的關注和支持。截至目前，民意網(wǎng)共收到市民留言42800余條，經(jīng)過103家承辦單位辦理回復了42400余條，回復率是98.8%，市民滿意度是93.8%，市民點擊留言量到目前已經(jīng)是823萬多人次。民意網(wǎng)收到市民表揚信600多封。大連民意網(wǎng)已經(jīng)成為大連市市民表達訴求的重要渠道，是市委市政府傾聽民聲、了解民情的重要渠道，在化解社會矛盾中發(fā)揮了重要的作用，也已經(jīng)成為市委重要工作之一。

　　李守常表示，通過幾年來辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民留言回復工作和民意網(wǎng)市民留言的回復工作，切實體會到網(wǎng)絡問政、網(wǎng)絡理政有幾方面好處：暢通民意表達渠道，問政、問計、問需于民；解決實際問題，加快民生工程建設；宣傳重大政策決定，取得群眾信任支持；促進黨務政務公開，轉變機關作風。

　　對于有人擔心辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民留言和籌建大連民意網(wǎng)會不會提高人們的期望值，導致問題越提越多，以至于處理不了，李守常說，實踐證明，這種擔心是沒必要的，大連民意網(wǎng)93.8%的市民滿意度證明，網(wǎng)絡問政、理政是受廣大市民歡迎的事，是聯(lián)系群眾、服務群眾的好渠道。