“咱安陽的這個(gè)服務(wù)平臺(tái)真不錯(cuò),我從手機(jī)APP上申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照,按要求上傳手續(xù)后,僅用了3個(gè)工作日,就來這里拿到了營業(yè)執(zhí)照,太方便了。”8月27日上午,在市民之家一樓西廳工商局注冊(cè)登記窗口,拿到營業(yè)執(zhí)照的王勇一臉笑容地說。
王勇口中的服務(wù)平臺(tái)指的是安陽智慧城市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年5月,我市將網(wǎng)上市民之家優(yōu)化升級(jí)為安陽智慧城市政務(wù)服務(wù)平臺(tái),在全國首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+金融+多場景便民應(yīng)用”的服務(wù)模式,使城市管理更加智能、政務(wù)運(yùn)行更加高效、群眾辦事更加便利。這一平臺(tái)上線后,截至8月31日,平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員47萬戶,平臺(tái)訪問量高峰時(shí)達(dá)1.8萬人次,群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)綜合滿意率達(dá)到94.37%。在2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)和2018(第四屆)中國智慧城市國際博覽會(huì)上,這一平臺(tái)分別榮獲“2018中國政府信息化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“2018中國城市治理智慧化優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的持續(xù)升溫,我國進(jìn)入智慧城市規(guī)范和建設(shè)高潮期。記者了解到,早在2015年,市政府便與中國建設(shè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,打造了網(wǎng)上市民之家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極探索城市智慧服務(wù)模式。今年,中國建設(shè)銀行依托新一代核心系統(tǒng),對(duì)這一平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。升級(jí)后的平臺(tái)成功遷移至中國建設(shè)銀行總行公有云平臺(tái),依托建行強(qiáng)大的金融、科技實(shí)力,安全等級(jí)達(dá)到了非軍事信息安全最高等級(jí),從源頭上確保了軟件、硬件以及相關(guān)資金流、信息流的安全性。與此同時(shí),市政府持續(xù)深化“放管服”改革,結(jié)合創(chuàng)建國家級(jí)行政便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”為目標(biāo),完善平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)集成服務(wù),重點(diǎn)推進(jìn)事項(xiàng)上網(wǎng)、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、平臺(tái)延伸等,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全事項(xiàng)、全場景、全流程、全覆蓋。目前,我市市本級(jí)533項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng),水、電、氣、暖等35項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)以及在線理財(cái)、融資、詐騙防范等12項(xiàng)金融服務(wù)事項(xiàng)已全部進(jìn)駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái);政民互動(dòng)渠道已實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)全覆蓋,形成立體式、全渠道“互聯(lián)網(wǎng)+政民互動(dòng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
下一步,該平臺(tái)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)將向鄉(xiāng)村和社區(qū)延伸,逐步實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)事項(xiàng)城鄉(xiāng)四級(jí)全覆蓋。預(yù)計(jì)今年年底,平臺(tái)70%的入駐事項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)網(wǎng)辦。屆時(shí),我市市民群眾將可坐享智慧城市的更多便利
