澳大利亞陸克文新政府出臺(tái)了“數(shù)字優(yōu)先”政策。按照計(jì)劃，澳大利亞政府的大部分在線服務(wù)將于2017年12月前開始實(shí)施。

　　2017年12月前，政府的大部分服務(wù)都將實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，這一舉措將通過新上任的陸克文政府所實(shí)施的“數(shù)字優(yōu)先”政策得以實(shí)現(xiàn)。隨著這一政策的制定，澳大利亞政府機(jī)構(gòu)將通過數(shù)字渠道提供端對(duì)端在線政府服務(wù)，這些政府服務(wù)所使用的是唯一的認(rèn)證程序。近期，在堪培拉舉行的政府技術(shù)高峰會(huì)議上，澳大利亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)部長凱特·倫迪（Kate Lundy）對(duì)與會(huì)代表表示，澳大利亞政府機(jī)構(gòu)即將步入應(yīng)用軟件和視頻會(huì)議取代紙質(zhì)文件和面對(duì)面溝通的時(shí)代。

　　用戶與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線互動(dòng)和溝通的情況，還將分享到Twitter和Facebook等社交媒體上。澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）指出，2012年5月，82%的澳大利亞公民對(duì)在線政府服務(wù)持贊成態(tài)度，只有6%的人表示反對(duì)。凱特·倫迪（Kate Lundy）指出，使用在線服務(wù)系統(tǒng)將提高政府機(jī)構(gòu)辦事效率和節(jié)約成本。2013年5月，澳大利亞包括聯(lián)邦醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（Medicare）、社會(huì)福利署（Centrelink）、以及兒童撫養(yǎng)和電子醫(yī)療等部門，都將開始開展政府在線服務(wù)。對(duì)此，凱特·倫迪（Kate Lundy）補(bǔ)充說：“我個(gè)人對(duì)于數(shù)字優(yōu)先政策非常贊同，并希望通過對(duì)該政策的推進(jìn)，使用戶得以更輕松快捷地享受政府服務(wù)?！?/span>

　　同時(shí)，凱特·倫迪（Kate Lundy）還向大家推薦了針對(duì)在使用在線政府服務(wù)過程中出現(xiàn)的安全問題對(duì)用戶進(jìn)行提醒和介紹的“公民數(shù)字指南”。該指南由澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）發(fā)布，包含了公民在使用銀行、網(wǎng)絡(luò)購物和在線聯(lián)絡(luò)工具等應(yīng)用時(shí)應(yīng)該注意的涉及數(shù)字安全信息的問題；還鼓勵(lì)用戶對(duì)于數(shù)字時(shí)代應(yīng)掌握的相關(guān)技能進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

　　“公民數(shù)字指南”是隨“數(shù)字智能”（Cyber smart）項(xiàng)目的成功實(shí)施應(yīng)運(yùn)而生的，對(duì)于在線服務(wù)的安全等方面將起到積極的作用。