藍(lán)山縣位于湖南省的南大門，毗鄰廣東連州市，境當(dāng)“楚尾粵頭”，是東南沿海通往中西部地區(qū)的橋頭堡，也是湖南母親河湘江的源頭，以境內(nèi)“山嶺重疊，薈蔚蒼萃，浮空如藍(lán)”而得名為藍(lán)山。近年來，藍(lán)山縣委縣政府高度重視政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，已連續(xù)兩年被評為永州市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位，政府網(wǎng)站也先后被評為全省和全市優(yōu)秀政府網(wǎng)站，2017年3月，永州市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”工作現(xiàn)場會在藍(lán)山召開，藍(lán)山經(jīng)驗做法在全市推廣。

2017年5月，藍(lán)山縣被列為全國100個基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點縣之一，縣委、縣政府以爭創(chuàng)全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點示范縣為動力，以打造“一點就明，一掃就行”的政務(wù)公開方式為目標(biāo)，明確要求要按照讓群眾“看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與”的十五字方針，全面推行“馬上辦、一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦、幫您辦”，著力實現(xiàn)“公開內(nèi)容簡明、審批流程簡化、申報程序簡單、辦理結(jié)果簡潔”，為全國提供縣級“只進(jìn)一扇門，只跑一次路”的藍(lán)山樣本。

自試點工作以來，藍(lán)山縣積極開發(fā)政務(wù)微信公眾號和政務(wù)APP，打造了兩網(wǎng)一線四終端（新聞網(wǎng)、門戶網(wǎng)站，12345熱線，智慧藍(lán)山APP、政務(wù)服務(wù)APP、政務(wù)微信、市民之窗）、一卡一冊兩屏兩專欄（明白卡，辦事指南，觸摸屏、顯示屏，試點專欄、公告欄）的多級多渠道公開方式。各級大廳窗口新發(fā)布的政務(wù)服務(wù)指南都設(shè)計有二維碼，能夠支持群眾通過掃描二維碼下載相關(guān)應(yīng)用，及時了解辦理該事項所需材料以及辦理進(jìn)度?；鶎诱?wù)公開專欄以及線下公開欄所有的公開內(nèi)容也都設(shè)計有相應(yīng)的二維碼，方便群眾掃一掃在手機(jī)查看并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

同時，藍(lán)山縣積極探索基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作創(chuàng)新之路，結(jié)合自身實際開發(fā)涵蓋縣直各部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用系統(tǒng)，打造了一套“公開標(biāo)準(zhǔn)表單化”、“公開考核精細(xì)化”、“公開成效可視化”的政務(wù)公開管理模式，形成了縣鄉(xiāng)村三位一體的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用體系。

此外，藍(lán)山縣為提升基層政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平，充分調(diào)動基層工作人員服務(wù)的工作積極性和創(chuàng)造性，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺開發(fā)了“幫您辦”功能。統(tǒng)一將網(wǎng)格員信息和黨員信息納入政務(wù)服務(wù)平臺作為代辦員，通過精準(zhǔn)推送實現(xiàn)代辦員搶單辦理，從而實現(xiàn)社會治理與政務(wù)服務(wù)一體化，徹底解決困擾基層群眾的“公開不明、辦理不便”等問題。

接下來，藍(lán)山縣會以本次試點工作為契機(jī)，將基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作作為一項常規(guī)工作緊抓落實，力爭通過不懈的努力實現(xiàn)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、社會治理深度融合的新格局，助推藍(lán)山政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作邁上一個新臺階，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，以真抓實干增強(qiáng)群眾的獲得感。