9月4日,蓬萊市政務服務中心不動產登記窗口前人流涌動,前來辦理不動產登記業(yè)務的群眾絡繹不絕。直至中午12:00下班,仍有十幾名辦理不動產登記業(yè)務的辦事群眾焦急的在等候區(qū)等待著。工作人員延長工作時間,開展“延時服務”,為等候的辦事群眾辦理業(yè)務。

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  辦事群眾李先生表示:“蓬萊市政務服務中心開展的延時服務使他備受溫暖,服務態(tài)度好,辦事效率高,讓我們少跑了腿,真是太感謝了!”辦事群眾王女士表示:“真的太感謝了,都下班這么久了,耽誤了你們吃飯時間,你們還這么認真地為我們辦事,本來以為要等下午才能辦?!薄板e過飯點沒關系,只要能方便老百姓辦事,我們遲點下班也值得?!辈粍赢a登記綜合窗口的劉玉嬌如是說。

  這只是蓬萊市政務服務中心開展“即時應需服務”的一個縮影,“即時應需服務”包括延時服務、上門服務、雙休日預約服務。自去年以來,為進一步深化“放管服”改革,給辦事群眾提供更加便捷的服務,蓬萊市政務服務中心就先后推出實行了延時服務、上門服務、雙休日預約服務等便民舉措,以“店小二”精神,提供“保姆式”服務,極大地方便了群眾辦事需求,受到辦事群眾的高度稱贊。

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