自?shī)首詷?lè),缺乏互動(dòng),這是當(dāng)下政務(wù)微博面臨的通病。
據(jù)統(tǒng)計(jì),湖北武漢市已有各級(jí)政務(wù)微博76個(gè),涵蓋所有重要職能部門。記者隨機(jī)查看該市發(fā)改委、城管、交警、婦聯(lián)、江夏等9家政務(wù)微博近10日內(nèi)信息,每家發(fā)布的信息被評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)過(guò)10次的僅占1至2成,大量信息無(wú)人問(wèn)津。雖有政務(wù)微博的粉絲數(shù)高達(dá)數(shù)十萬(wàn),但長(zhǎng)期保持沉默。
網(wǎng)友“李子”說(shuō),此前曾關(guān)注過(guò)武漢質(zhì)監(jiān)的微博,但發(fā)現(xiàn)其信息不是“督導(dǎo)檢查”,就是“專項(xiàng)行動(dòng)”,極少有百姓關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量、小作坊曝光,覺(jué)得“無(wú)趣也無(wú)用”,于是取消關(guān)注。記者查看發(fā)現(xiàn),一位網(wǎng)友曾在6日向質(zhì)監(jiān)微博咨詢特種操作證丟棄事宜,無(wú)人回復(fù)。
騰訊大楚網(wǎng)新聞中心總監(jiān)王孝武說(shuō),政務(wù)微博“身段不夠軟、個(gè)性不鮮明”,信息像工作簡(jiǎn)報(bào),用語(yǔ)高高在上,百姓難以貼近。
新浪微博湖北政府事業(yè)部總監(jiān)王蔚則認(rèn)為,回應(yīng)訴求不及時(shí)令有些政務(wù)微博形同虛設(shè)。
微博名人省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)葉青建議,民生話題應(yīng)是政務(wù)微博經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
這一局面或會(huì)改變。隨著武漢市政務(wù)微博“武漢發(fā)布”上線,該市今年將打造2家或3家超過(guò)百萬(wàn)粉絲的政務(wù)微博,并啟動(dòng)回應(yīng)和督辦機(jī)制,確保政務(wù)微博對(duì)所有重大事件回應(yīng)速度搶在紙媒之前,對(duì)百姓訴求“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”。