近日,廣西百色澄碧湖論壇出現(xiàn)一條帖子:不按停車位停車、逆向停車的少了,可是最近發(fā)現(xiàn)在人行道上停車的卻多了起來……跟帖者不少。7月9日至14日,百色交警一大隊(duì)以轄區(qū)金三角、城東路等路段為重點(diǎn),對(duì)車輛占用人行道違章停車等行為進(jìn)行查處。

　　“網(wǎng)絡(luò)輿情、輿論監(jiān)督也是正能量,我們將其作為第二個(gè)110對(duì)待?！睆V西百色交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)蘇守平說,這讓他們更加清楚地看到不足,促使改進(jìn)工作作風(fēng),提高警務(wù)效能和管理水平。

　　近兩年來,百色市交警支隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)做第二個(gè)110,指定專人每日瀏覽網(wǎng)頁、微博等,梳理讀者和網(wǎng)民留言,及時(shí)調(diào)查處理、適時(shí)做好整改、回復(fù)等工作,提高公眾對(duì)百色交警的滿意度。

　　在百色市交警支隊(duì)法制宣傳大隊(duì),網(wǎng)絡(luò)輿情處理材料堆了厚厚一疊,有接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督投訴的處理意見,也有通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息并出警處理的案件。記者翻看到3月5日網(wǎng)友鄭某某在騰訊微博的投訴,支隊(duì)的調(diào)查情況、處理結(jié)果都記錄在案?！叭绻峭ㄟ^媒體網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)案件線索,我們也會(huì)第一時(shí)間出警或者通知相應(yīng)警種,基本能夠做到有回音、有反饋?！狈ㄖ菩麄鞔箨?duì)一名民警介紹說。據(jù)了解,2011年3月,為進(jìn)一步引進(jìn)媒體網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督,百色交警支隊(duì)還實(shí)名注冊(cè)“百色交警”官方微博,接待投訴建議、尋找案件線索。據(jù)統(tǒng)計(jì),“百色交警”開通以來,截至今年7月15日,播報(bào)超過2500條,粉絲數(shù)量突破3.44萬個(gè)。

　　此外,百色交警利用媒體網(wǎng)絡(luò)收集的信息,力所能及投身公益,樹立交通警察形象。今年3月11日,網(wǎng)友“象鼻山放生池”在百色交警微博發(fā)布求助信息:希望尋找田林交警大隊(duì)韋彩玉教導(dǎo)員,懇請(qǐng)她幫助開導(dǎo)一位因交通事故被截肢的朋友。百色交警第一時(shí)間聯(lián)系韋彩玉,韋彩玉隨后驅(qū)車趕往南寧看望截肢少女,幫助她重新樹立對(duì)未來生活的信心。3月27日,通過網(wǎng)絡(luò)輿情平臺(tái),百色交警為德保一對(duì)地貧雙胞胎患兒捐款近兩萬元,并通過微博對(duì)這對(duì)雙胞胎患兒救助情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,受到廣大網(wǎng)友好評(píng)。