老林是梅林街道吉利村大墻后自然村的村民,早前來街道找干部辦事,總是一個(gè)樓層一個(gè)樓層地跑,一個(gè)科室一個(gè)科室地找,有時(shí)候時(shí)間、精力花了,可辦事的人還沒找到。為讓群眾第一時(shí)間掌握干部去向,2012年初,梅林街道開發(fā)了干部去向動(dòng)態(tài)管理電子監(jiān)察系統(tǒng),該系統(tǒng)以一個(gè)電子觸摸屏為載體,機(jī)關(guān)干部通過網(wǎng)絡(luò)登記實(shí)時(shí)反映去向,群眾一點(diǎn)觸摸屏就可知曉干部在崗狀態(tài)。該系統(tǒng)運(yùn)行至今,共1460人次通過該系統(tǒng)報(bào)備登記,核查15次,登記相符率達(dá)99.4%,對(duì)優(yōu)化干部作風(fēng)有良好成效。
辦事的人是找到了,可辦事的時(shí)候,還會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘Y料不齊全而無法一次性辦結(jié)的情況。針對(duì)上述情況,梅林街道考慮充實(shí)電子監(jiān)察系統(tǒng)的內(nèi)涵,著手打造陽(yáng)光電子政務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)功能、陣地和監(jiān)管三拓展,打造辦事、服務(wù)、監(jiān)管三個(gè)“零距離”。
功能上,從單一的查詢到多功能服務(wù)。新打造的電子政務(wù)平臺(tái)在干部去向查詢的基礎(chǔ)上,將梅林街道機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦事指南等深度細(xì)化,機(jī)構(gòu)設(shè)置詳細(xì)分列工作人員職責(zé)、聯(lián)系電話以及辦公室所在樓層位置,辦事指南則將基層涉農(nóng)涉企的各類審批流程清晰列出,細(xì)化操作步驟,讓群眾點(diǎn)點(diǎn)觸摸屏,就可知曉辦事流程。街道還通過平臺(tái)提供就業(yè)、生活等服務(wù)信息,用足用好該平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。
陣地上,從街道向有條件的村擴(kuò)展。梅林的蘭丁、吉利、劉三等村地處偏僻,如果群眾在辦理事件時(shí),偶爾忘了帶某樣證件,就得來回跑,很不方便,遇到糟糕天氣更是辛苦。對(duì)此,梅林街道籌劃將陽(yáng)光電子政務(wù)平臺(tái)由街道逐步向條件充分的部分企業(yè)、村延伸,實(shí)現(xiàn)街道、村企二級(jí)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,讓群眾在家門口了解干部動(dòng)態(tài),辦事流程,并獲取生活及就業(yè)信息,有效實(shí)現(xiàn)群眾辦事零距離。
監(jiān)管上,從內(nèi)部監(jiān)管到雙向監(jiān)管。以前的干部管理主要以內(nèi)部監(jiān)管為主,陽(yáng)光電子政務(wù)平臺(tái)正式投入運(yùn)行后,將設(shè)置網(wǎng)絡(luò)評(píng)議欄,引導(dǎo)群眾對(duì)經(jīng)辦人員的辦事情況進(jìn)行評(píng)價(jià),陽(yáng)光接受群眾監(jiān)督監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)廉政、勤政監(jiān)管零距離。
據(jù)悉,梅林陽(yáng)光電子政務(wù)平臺(tái)近期即將正式投入使用。