面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快節(jié)奏和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，簡化辦事程序，開通多渠道的執(zhí)法服務(wù)載體，已成為職能部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的首要舉措。為此，濟(jì)南工商憑借信息化技術(shù)手段，推行網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，將登記注冊(cè)窗口搬上網(wǎng)，通過“鍵對(duì)鍵”的服務(wù)提高工作效能，方便企業(yè)和群眾，為全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動(dòng)力。
網(wǎng)上登記 八成企業(yè)的新選擇
輕點(diǎn)鼠標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上操作，足不出戶便就能辦理營業(yè)執(zhí)照。濟(jì)南市工商局在全市推行的網(wǎng)上登記平臺(tái)，讓超過八成的省會(huì)企業(yè)享受到了“一次領(lǐng)照”的全新服務(wù)體驗(yàn)。
“第一份營業(yè)執(zhí)照是騎著自行車從工商所領(lǐng)的，第二份執(zhí)照是開著車到工商分局登記的?！睆氖缕渖馐嗄辏瑥膫€(gè)體工商戶一路升級(jí)到有限公司的老劉，沒想到如今分公司辦理營業(yè)執(zhí)照這么便捷?！巴ㄟ^網(wǎng)上登記，材料缺什么，怎么修改，每一步都有提示，轉(zhuǎn)眼執(zhí)照就上了墻?！北憬莸木W(wǎng)上窗口，讓老劉對(duì)企業(yè)繼續(xù)拓展充滿信心。
“企業(yè)通過點(diǎn)擊選項(xiàng)即可登記，只做‘選擇題’，少有‘問答題’。”市工商局企業(yè)注冊(cè)局副局長陳西利表示，工商部門根據(jù)企業(yè)反饋的意見，不斷調(diào)試網(wǎng)上程序，在每一步設(shè)置選項(xiàng)提示，建立便于企業(yè)操作的注冊(cè)登記填報(bào)系統(tǒng)。根據(jù)填報(bào)的情況，工商登記人員將修改意見直接反饋給申請(qǐng)人，審核通過后企業(yè)可現(xiàn)場一次領(lǐng)照。
據(jù)了解，除了辦理開業(yè)登記，濟(jì)南工商的“網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”還涵蓋了名稱核準(zhǔn)查重、經(jīng)營地址變更、增資變更等登記業(yè)務(wù)，戶外廣告登記、動(dòng)產(chǎn)抵押登記等功能模塊也已進(jìn)入測試階段，“面對(duì)面”工商服務(wù)正全面向“鍵對(duì)鍵”轉(zhuǎn)變?！澳壳?，企業(yè)注冊(cè)網(wǎng)上登記與傳統(tǒng)的窗口登記‘雙線并行’，現(xiàn)場服務(wù)窗口將長期保留，申請(qǐng)人可以自主選擇登記方式。”市工商局企業(yè)注冊(cè)局局長王圣水表示，每個(gè)工商分局登記窗口設(shè)置了網(wǎng)上登記服務(wù)自助平臺(tái)，有服務(wù)人員指導(dǎo)申請(qǐng)人現(xiàn)場練習(xí)使用。同時(shí)還公布技術(shù)指導(dǎo)熱線，通過電話、QQ、屏幕控制等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作。
截至6月底，全市工商系統(tǒng)共辦理各類網(wǎng)上登記業(yè)務(wù)1.5萬余件，其中通過網(wǎng)上登記平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)5524戶，占新登記企業(yè)總戶數(shù)的85.4%；辦理變更登記業(yè)務(wù)8567件，占受理總量的80.6%，網(wǎng)上登記已成為首要的登記窗口。
“輕裝”年檢 半小時(shí)領(lǐng)回執(zhí)照
據(jù)工商部門統(tǒng)計(jì)，截至6月底，已有超過8萬戶企業(yè)通過2012年度的年檢。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)加快發(fā)展，工商部門首次全部減免企業(yè)的年檢費(fèi)用。按照每戶企業(yè)50元的物價(jià)部門核準(zhǔn)年檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全市9萬戶企業(yè)的減費(fèi)規(guī)模超過450萬元?！鞍凑找酝哪隀z流程，從遞交材料、返回修改補(bǔ)正到蓋章領(lǐng)回營業(yè)執(zhí)照，需要一周時(shí)間，同時(shí)還要指派人員專門處理。”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在通過網(wǎng)上遞交年檢材料，只需要在接到預(yù)審?fù)ㄖ蟋F(xiàn)場確認(rèn)即可，材料齊備半個(gè)小時(shí)就能辦完年檢流程。
為了提高集中年檢辦理效率，各工商分局根據(jù)轄區(qū)行業(yè)分布特點(diǎn)和企業(yè)聚集情況，針對(duì)商業(yè)載體、大型集團(tuán)和工業(yè)園區(qū)，攜帶移動(dòng)辦公裝備為企業(yè)開通“上門年檢”通道，并根據(jù)情況提供商標(biāo)戰(zhàn)略、廣告發(fā)布知識(shí)、抵押融資等各類培訓(xùn)，為企業(yè)提供“零距離”服務(wù)。同時(shí)，還開通了以商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶的服務(wù)通道，為分散于不同轄區(qū)的協(xié)會(huì)、商會(huì)成員單位統(tǒng)一辦理年檢手續(xù)。據(jù)一位創(chuàng)業(yè)孵化園負(fù)責(zé)人介紹，能邀請(qǐng)工商部門連年登門年檢，已經(jīng)成為園區(qū)招商工作的又一招牌。
