6月26日，記者從山東濟(jì)南市公安局獲悉，濟(jì)南民生警務(wù)平臺運(yùn)行一年來，累計受理辦結(jié)民生訴求事項8.5萬件，收到群眾舉報違法犯罪線索9300余條。為了更好地服務(wù)市民，濟(jì)南民生警務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)版、手機(jī)版全面上線，可通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)登陸平臺，在線辦理業(yè)務(wù)、反映民生訴求、網(wǎng)上舉報投訴。

　　濟(jì)南市公安局相關(guān)人員介紹，濟(jì)南市有320萬網(wǎng)民、880萬手機(jī)用戶以及外地群眾。為了拓展完善民生警務(wù)平臺功能，在廣泛征求各界意見建議和反復(fù)上線運(yùn)行測試基礎(chǔ)上，濟(jì)南市公安局自主研發(fā)了“濟(jì)南民生警務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)版、手機(jī)版”。市民可通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)登陸平臺，在線辦理業(yè)務(wù)、反映民生訴求、網(wǎng)上舉報投訴。對于群眾的意見建議、投訴舉報，系統(tǒng)實時抽取數(shù)據(jù)到公安內(nèi)網(wǎng)辦理，形成了“外網(wǎng)直接受理、內(nèi)網(wǎng)一站辦結(jié)、全網(wǎng)統(tǒng)一反饋”的內(nèi)外網(wǎng)一體化辦理模式，實現(xiàn)對民生訴求事項的電話、短信、網(wǎng)絡(luò)全方位、全時空覆蓋。

　　基于安卓操作系統(tǒng)的平臺手機(jī)版，主要包括一鍵報警、搖一搖、事故快撤、訴求直通、智能交通、辦事指南、交通違法查詢、最新公告等8個主模塊。用戶可以通過手機(jī)終端隨時隨地進(jìn)行報警、查詢、辦理、投訴等操作，并與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，尋求服務(wù)，并解決問題。市民還可以通過平臺的“搖一搖”功能，獲取身邊的派出所、車管所、出入境辦理點等警務(wù)信息，也可獲取身邊的學(xué)校、公交站點、旅館等服務(wù)信息。還可以用手機(jī)查詢愛車的違法信息或事故快處。

　　據(jù)悉，濟(jì)南市公安局堅持與市民“全渠道”溝通，包括民生警務(wù)熱線0531-66666110、手機(jī)短信平臺15305310110、民生警務(wù)手機(jī)版、互聯(lián)網(wǎng)站