從2008年7月1日起，35個(gè)省直單位和中央駐瓊單位的800多項(xiàng)行政許可和行政審批事項(xiàng)，將集中在海南省政務(wù)服務(wù)中心辦理。海南省委副書記、省長羅保銘在6月23日上午召開的省政府政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)運(yùn)行動(dòng)員部署大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)部門要切實(shí)強(qiáng)化服務(wù),提高效能,齊心協(xié)力推動(dòng)政務(wù)中心順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)，打造服務(wù)型政府，為海南又好又快發(fā)展注入新的體制機(jī)制動(dòng)力。 

　　羅保銘說，政務(wù)服務(wù)中心改革了行政審批的方式，使有審批權(quán)力的部門走出辦公室，進(jìn)入敞開式的辦公大廳，面對(duì)面地直接服務(wù)群眾，從形式和機(jī)制上將過去“你來求我辦事”變?yōu)?ldquo;我應(yīng)該為你辦事”。同時(shí)，政務(wù)中心集 “審批中心”、“服務(wù)中心”、“投訴中心”三位一體，實(shí)現(xiàn)了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)的相對(duì)分離與制約，把政府工作、行政行為置于群眾的監(jiān)督之下，強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，大大降低了“暗箱操作”的可能性，有利于從源頭上預(yù)防和治理腐敗。 

　　羅保銘強(qiáng)調(diào)，要把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成集政務(wù)信息公開、公共服務(wù)、政務(wù)監(jiān)督、政策和政務(wù)咨詢、參政議政等功能為一體的綜合性服務(wù)中心，讓老百姓真正享受到透明度高、收費(fèi)少、質(zhì)量優(yōu)的公共服務(wù)，讓群眾滿意，讓投資者滿意。各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保進(jìn)入中心的審批辦公室授權(quán)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、職能到位、培訓(xùn)到位、監(jiān)督到位和進(jìn)大廳到位等“七個(gè)到位”；省直各廳局要真正對(duì)窗口人員充分授權(quán)，堅(jiān)決杜絕“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)、人進(jìn)權(quán)不進(jìn)”的現(xiàn)象；要?jiǎng)?chuàng)新審批機(jī)制，形成“窗口受理辦理、省政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)督辦、網(wǎng)上運(yùn)行反饋、信息平臺(tái)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制。 

　　羅保銘指出，省政務(wù)服務(wù)中心是綜合施政、依法行政的窗口，關(guān)乎政府形象，關(guān)乎群眾利益。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)，加強(qiáng)窗口干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)把省政務(wù)服務(wù)中心抓實(shí)辦好、辦出成效。他要求中心和窗口工作人員，一定要站在服務(wù)群眾、執(zhí)政為民的高度來開展工作，讓辦事的群眾進(jìn)門有位坐，接待有笑臉，辦事有結(jié)果，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾和廣大投資者的贊譽(yù)和信賴。 

　　羅保銘最后強(qiáng)調(diào)，各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院的《政府信息公開條例》，把政務(wù)中心作為信息公開的重要窗口之一，只要不涉及國家機(jī)密和個(gè)人隱私，都要廣而告之，注重突發(fā)性政府信息公開，特別要把涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題作為公用事業(yè)單位辦事公開的重要內(nèi)容，讓老百姓了解，讓老百姓知情。 

　　大會(huì)由省政府秘書長徐莊主持，會(huì)議通過視頻方式，觀看學(xué)習(xí)了吉林省政務(wù)服務(wù)大廳行政許可審批相對(duì)集中改革介紹，省監(jiān)察廳、?？诤ｊP(guān)、省食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)人在會(huì)上就配合做好此項(xiàng)工作作了發(fā)言。 

　　根據(jù)安排，海南省將集中利用3天時(shí)間，組織各部門行政審批辦公室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。