當(dāng)前，“微博問(wèn)政”逐漸為大眾所接受。昆明市長(zhǎng)李文榮，就是一位新踏入微博世界的官員。
5月17日，他開(kāi)通個(gè)人微博，并在當(dāng)天回應(yīng)中石化云南煉油項(xiàng)目。兩天之內(nèi)，該微博的粉絲數(shù)便突破6萬(wàn)人，而其第一條微博更是在3個(gè)小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)萬(wàn)次。
“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)深刻地改變了中國(guó)的基本國(guó)情、黨情和民情，全面地塑造了中國(guó)的政治生態(tài)和執(zhí)政環(huán)境。”陜西省公安廳副廳長(zhǎng)、管理學(xué)博士陳里近期撰文說(shuō)。他本人就成功身兼兩個(gè)輿論場(chǎng)——既是副廳級(jí)干部，也是網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖。
但官員個(gè)人微博能存活多久？他們究竟是怎樣對(duì)待微博和網(wǎng)民呼聲的？在沒(méi)有既定規(guī)則的前提下，官員們也只能靠自己摸著石頭過(guò)河。中國(guó)青年報(bào)記者逐一盤點(diǎn)考查了官員個(gè)人微博的各種“活法”。
“一把手”成了“微博界的菜鳥(niǎo)”
“剛才在瀏覽大家評(píng)論的時(shí)候，誤操作轉(zhuǎn)發(fā)了昨晚的微博，還望大家對(duì)我這個(gè)微博界的菜鳥(niǎo)多多包涵?！边@是“昆明市長(zhǎng)”微博至今為止，最個(gè)人、“最沒(méi)市長(zhǎng)架子”的一句話。
他說(shuō)出的，可能正是許多官員的心里話。
截至今年一季度，新浪認(rèn)證的政務(wù)微博總數(shù)超過(guò)7萬(wàn)，其中各地公職人員達(dá)到29228個(gè)。截至2012年年底，騰訊認(rèn)證的政務(wù)微博同樣超過(guò)7萬(wàn)，其中有25054個(gè)屬于黨政官員個(gè)人。
在這么多人當(dāng)中，下大力氣、親自打理微博的，并不很多。許多官員不知道如何用微博和網(wǎng)民“打交道”，微博淪為新聞稿的復(fù)制粘貼，甚至官員的政績(jī)陳述。
5月17日21時(shí)許，“昆明市長(zhǎng)”微博出師不利。
它雖然對(duì)安寧煉油項(xiàng)目作出了回應(yīng)，卻照搬了5月10日的發(fā)布會(huì)新聞稿。對(duì)此，不少網(wǎng)友認(rèn)為市長(zhǎng)的回應(yīng)有失誠(chéng)意。網(wǎng)友“羅樨菁”質(zhì)問(wèn)：“把5月10日的發(fā)言稿貼一遍又轉(zhuǎn)發(fā)一遍。意思是10日就蓋棺定論了？現(xiàn)在只是通知，而不是聽(tīng)取意見(jiàn)？”
互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，讓黨和人民群眾的關(guān)系擁有了雙向的互動(dòng)性。
“在傳統(tǒng)社會(huì)中，上一級(jí)黨和政府要通過(guò)下一級(jí)機(jī)構(gòu)了解情況，其渠道是單方面的，往往報(bào)喜不報(bào)憂、報(bào)功不報(bào)過(guò)，上一級(jí)機(jī)構(gòu)無(wú)法了解社會(huì)的真實(shí)情況。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)則彌補(bǔ)了這一缺陷，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)使上下級(jí)溝通變?yōu)榛?dòng)、多向，為黨員和民眾表達(dá)利益訴求、發(fā)表主旨意愿、參與政治決策提供了更加便捷的渠道?！标惱镎f(shuō)。
開(kāi)通微博，意味著在努力打開(kāi)直面民意的大門。
直到6月11日晚上9點(diǎn)，“昆明市長(zhǎng)”微博?！按蠹叶宋绻?jié)快樂(lè)”，依然有網(wǎng)友在評(píng)論里質(zhì)疑煉油廠項(xiàng)目。網(wǎng)友“驚濤駭浪杰克遜”提出昆明的教育問(wèn)題，網(wǎng)友“chaiDream柴柴”則舉報(bào)強(qiáng)拆……
武漢大學(xué)教授沈陽(yáng)注意到，部門、地方政府的“一把手”很少開(kāi)微博?！拜浨榈贡茐毫χ?，不開(kāi)，就是和情緒最活躍、關(guān)注最熱切、動(dòng)員最有效的群體隔絕。再忙，也要和以網(wǎng)友為代表的公民在一起，否則你就是瞎忙?！?/p>
大量網(wǎng)民洶涌的訴求，官員微博必須學(xué)會(huì)習(xí)慣?！袄ッ魇虚L(zhǎng)”微博是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的？
6月9日，它作出了一攬子的回應(yīng)：“近期，對(duì)大家反映的城市管理和民生等問(wèn)題，我已要求有關(guān)職能部門進(jìn)行處理。目前已交辦91件，回復(fù)79件。共性問(wèn)題公開(kāi)回復(fù)，涉及個(gè)人隱私的私信回復(fù)?，F(xiàn)在@昆明12345市長(zhǎng)熱線已就大家反映的公交運(yùn)營(yíng)、金色大道貨車噪音擾民、部分餐館通宵經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題作出反饋，謝謝大家提出的寶貴意見(jiàn)。”
網(wǎng)友對(duì)此給予了欣賞、鼓勵(lì)的態(tài)度。網(wǎng)友“草民微語(yǔ)”說(shuō)：“市長(zhǎng)帶頭開(kāi)博，主動(dòng)傾聽(tīng)民眾呼聲，積極與百姓溝通互動(dòng)，本身就是一種態(tài)度與勇氣?！?/p>
5月18日下午，“昆明市長(zhǎng)”微博回應(yīng)：“謝謝‘虛構(gòu)水MX’提出的關(guān)注賬號(hào)面窄的問(wèn)題，我會(huì)進(jìn)一步拓寬視野、延伸關(guān)注。大家有好的推薦可以@給我?！边@一下，不少人紛紛把微博名人、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖“推薦”給他。
記者注意到，該賬號(hào)目前關(guān)注對(duì)象有122人，其中既包括媒體，又有“作業(yè)本”、“李開(kāi)復(fù)”等微博名人。占最大分量的還是昆明市級(jí)的政務(wù)微博。對(duì)此，李文榮在微博中解釋道：“這也是掌握各部門工作動(dòng)態(tài)的一種方式。”
然而，網(wǎng)友對(duì)于這個(gè)賬號(hào)的質(zhì)疑之聲并未停息。
有網(wǎng)友懷疑該賬號(hào)是否為李文榮本人在操作，對(duì)此，昆明市委宣傳部在接受媒體采訪時(shí)，并未給予回復(fù)。網(wǎng)友對(duì)于其微博名——“昆明市長(zhǎng)”也不認(rèn)同，“既然是實(shí)名認(rèn)證，為何不能修改為自己的名字，難道一直做市長(zhǎng)？”網(wǎng)友“記者劉杰”說(shuō)。
從降生到“僵尸”
“關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，努力提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下的執(zhí)政能力，對(duì)于黨和政府的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)治國(guó)理政的科學(xué)化、民主化與法治化，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。”陳里說(shuō)。
在李文榮之前，早有許多官員作出了各種“觸網(wǎng)”嘗試。但時(shí)間和精力，可能是第一個(gè)攔路虎。
早在2011年3月2日，時(shí)任新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記的張春賢便開(kāi)通騰訊微博，成為首個(gè)“觸博”高官。
張春賢的微博“處女秀”是一封寫給網(wǎng)民的信——《民生連著民心》。微博中，張轉(zhuǎn)述群眾來(lái)信：“我們現(xiàn)在哼著歌下班，在回家買菜的路上哼著歌，哼著歌在家里做飯，和家人一起有說(shuō)有笑地吃飯。因?yàn)槲覀兩磉叞l(fā)生著很多讓我們高興的事情?！币惶靸?nèi)，該微博便吸引了1.2萬(wàn)“聽(tīng)眾”。
然而，張春賢在一開(kāi)始就表示，他的微博只是暫時(shí)性的。他在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“因?yàn)楣ぷ鞣泵?，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持有難度?！?/p>
盡管如此，在當(dāng)年全國(guó)兩會(huì)期間，張春賢做到了親力親為。2011年3月10日凌晨1時(shí)許開(kāi)始，連續(xù)4天，張春賢每天深夜親自在微博上回復(fù)網(wǎng)友的留言，共有70多位網(wǎng)友的留言得到了他的回復(fù)。
半個(gè)月內(nèi)，張春賢共發(fā)布86條微博，聽(tīng)眾數(shù)量接近30萬(wàn)。
