農(nóng)民不出村就可以申報(bào)審批項(xiàng)目;審批超時(shí),將亮起紅燈追究責(zé)任。大討論活動(dòng)中,河北張家口市萬全縣行政服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)理念,在以往工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)打造網(wǎng)絡(luò)平臺,完善網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督機(jī)制,讓行政審批實(shí)現(xiàn)“輕裝簡行”,萬全縣也成為全市唯一一家省級電子政務(wù)平臺建設(shè)試點(diǎn)縣。
據(jù)了解,自2010年以來,萬全縣重點(diǎn)進(jìn)行行政服務(wù)中心建設(shè),目前,新建起的行政服務(wù)中心達(dá)2600平方米,分為行政審批廳和便民服務(wù)廳兩大部分。全縣具有審批職能的33個(gè)部門進(jìn)駐中心,辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)295項(xiàng)。為了便民,中心還引進(jìn)商業(yè)銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所、保險(xiǎn)等7個(gè)中介服務(wù)部門。同時(shí),中心還在審批大廳內(nèi)配置30塊小型電子顯示屏,2塊大型電子顯示屏,1塊觸摸屏,群眾可詳細(xì)了解辦理各種審批手續(xù)的流程。
設(shè)立自助辦稅區(qū),1萬元(包含)以下的發(fā)票都可以在自助機(jī)上辦理。配置了2臺大功率服務(wù)器,安裝了行政審批軟件,按照駐廳單位的要求,為工商、財(cái)政等有關(guān)部門配備網(wǎng)絡(luò)專線,有效地提高了辦事效率。
為保證每一個(gè)審批項(xiàng)目及時(shí)辦結(jié),萬全縣還進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)審批的網(wǎng)上監(jiān)督。每一個(gè)受理的審批項(xiàng)目,在內(nèi)網(wǎng)都能看到。如一個(gè)審批項(xiàng)目的審批時(shí)效是3個(gè)工作日,在受理的當(dāng)天,內(nèi)網(wǎng)顯示綠燈,如果當(dāng)天沒有辦理,第2天顯示黃燈,而到了第3天,顯示的是紅燈,表明這是受理的最后期限,如果最后一天還沒有受理,受理審批的工作人員就得向政務(wù)中心的監(jiān)督組說明合理的緣由,并告知被受理人不予受理的理由。
今年,萬全縣將把鄉(xiāng)鎮(zhèn)與政務(wù)中心、駐廳單位與政務(wù)中心對接聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)預(yù)受理——內(nèi)網(wǎng)預(yù)審——申辦人持原件赴窗口復(fù)核——現(xiàn)場辦結(jié)”的網(wǎng)上審批,方便客商和群眾辦事。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),33個(gè)科局將全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),農(nóng)民在村里就可以申報(bào)審批項(xiàng)目。據(jù)介紹,網(wǎng)絡(luò)建成后,將具有服務(wù)瀏覽、辦件查詢等十大功能,政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。