政務(wù)微博方興未艾，政務(wù)微信又悄然興起。報(bào)載，截至目前，微信用戶(hù)已超過(guò)3億，而全國(guó)已開(kāi)通的政務(wù)微信總量突破1000個(gè)?；貞?yīng)群眾新期待，各級(jí)政府部門(mén)逐步從網(wǎng)下走到網(wǎng)上，這是件好事。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，新媒體的出現(xiàn)，讓群眾有了更多反映民意的途徑。“微政務(wù)”不僅豐富了黨和政府與群眾聯(lián)系的渠道，也意味著做好群眾工作有了新課題。

　　政務(wù)微博、政務(wù)微信要想真正發(fā)揮作用，用“微”之人責(zé)無(wú)旁貸。政務(wù)微博上滿(mǎn)口“官話”，甚至出現(xiàn)“雷人言語(yǔ)”，只能讓群眾當(dāng)作笑柄；不認(rèn)真負(fù)責(zé)，政務(wù)微信上敷衍塞責(zé)，甚至“沉默不語(yǔ)”，只會(huì)與愿望背道而馳。事業(yè)成敗關(guān)鍵在做，而不是趕時(shí)髦。手段再便捷，如果不是認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)讓群眾相信，更多時(shí)候只能是火上澆油。因此，“微政務(wù)”能否進(jìn)一步樹(shù)立為人民服務(wù)的“威信”，關(guān)鍵還在“信”。

　　“微政務(wù)”所發(fā)出的每一條信息，都代表黨和政府的形象。要想讓群眾信，就必須在微博、微信上去“官氣”、接“地氣”，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。