“當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)媒體“三好生”，不僅是時代的要求、人民的期盼，也是形勢發(fā)展的必需。疲于奔命不如主動跟進，先行一步天地寬，讓網(wǎng)絡(luò)新媒體在推動地區(qū)科學(xué)發(fā)展、社會和諧中發(fā)揮更大作用”

　　如何讓新媒體及時傳遞黨和政府的聲音、釋放正能量，我的體會是：要做網(wǎng)絡(luò)媒體“三好生”。

　　一是努力學(xué)好。我們在政府系統(tǒng)開展了網(wǎng)絡(luò)媒體知識普及和技能培訓(xùn)，堅決轉(zhuǎn)變視網(wǎng)絡(luò)為“洪水猛獸”、“挑刺找茬”的觀念，努力學(xué)習(xí)新媒體表達(dá)技巧和溝通方式，做到駕輕就熟地應(yīng)用新媒體，讓新媒體為我所用。

　　濱海新區(qū)官方微博“濱海發(fā)布”上線僅5個多月，總粉絲數(shù)突破25萬，其中40%來自國外。共發(fā)布微博14000余條，被轉(zhuǎn)發(fā)7萬多次?！?013年第一季度新浪政務(wù)微博報告》中，“濱海發(fā)布”位列第六名，獲得“全國政務(wù)機構(gòu)微博影響力季度飛躍獎”。

　　二是用心辦好。濱海新區(qū)一方面建立與世界接軌的政府門戶網(wǎng)站，采用中、英文兩種語言，向外界宣傳新區(qū)開發(fā)開放成果和政策措施等，提升對外影響力；另一方面，開通政務(wù)微博、政民零距離、區(qū)長信箱等多種渠道，廣泛監(jiān)察民意，搶占互聯(lián)網(wǎng)信息制高點。

　　“濱海發(fā)布”政務(wù)微博、濱海新區(qū)政府門戶網(wǎng)站上“我想與區(qū)長說”欄目，都是政府與網(wǎng)民之間的“連心橋”?！拔蚁肱c區(qū)長說”欄目自從2012年初上線以來，接到了群眾反映各類問題的信件5987件，已解決4841件，解決率高達(dá)81%。

　　三是盡力用好。工作中，我們把線上互動和線下解決實際問題結(jié)合起來，讓“輿論場”融入新區(qū)開發(fā)開放的“大氣場”，讓新媒體成為新區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的“助推器”。對共同關(guān)心的話題，主動和大家一起“灌水”；對工作和決策中的不完善之處，歡迎大家“拍磚”，廣泛聽取意見，及時制定整改措施。

　　新區(qū)政府把人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、北方網(wǎng)“政民零距離”、“我想和區(qū)長說”等區(qū)長信箱，以及“濱海發(fā)布”政務(wù)微博收集到的留言、跟帖，由專門團隊梳理分析。反映的每條信息都必須調(diào)查核實，建立周報告制度，并按照意見訴求、關(guān)注期待、參政議政等類別對口分級處理，切實做到情況領(lǐng)導(dǎo)閱批、項目分類交辦、辦理定人限期、反饋客觀到位。同時，利用微博讓網(wǎng)民對新區(qū)的建設(shè)發(fā)展獻計獻策，通過網(wǎng)絡(luò)進行干部評議和政績評估。目前，區(qū)政府每年研究推出的20項民心工程，大部分內(nèi)容都是借鑒、采納網(wǎng)民的意見建議形成的。專門制定了《網(wǎng)絡(luò)民意督辦制度》和《網(wǎng)絡(luò)民意通報制度》。

　　我們切身體會到，領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)媒體“三好生”，不僅是時代的要求、人民的期盼，也是形勢發(fā)展的必需。疲于奔命不如主動跟進，先行一步天地寬。

　　天津市濱海新區(qū)政府秘書長、新聞發(fā)言人 趙順利