彭州市委、市政府提出了以抓好規(guī)范化服務型政府建設為載體打造“開放名片”的戰(zhàn)略構(gòu)想及“創(chuàng)建全國一流政務服務中心、創(chuàng)造全國一流政務服務環(huán)境”的工作目標，通過不斷提升政務服務水平，優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境，提升彭州的城市形象和美譽度。

　　【打造全國一流的政務服務平臺】2012年7月30日，投資近億元，建筑面積近1.2萬平方米的新政務大廳投入試運行，形成了市民服務、行政審批服務、公共資源交易服務、非緊急救助呼叫服務“四位一體”的大廳格局，功能和設施躋身全國縣級一流行列。寬敞的大廳、潔凈的環(huán)境，先進的設施、盡職的人員，規(guī)范的流程、高效的服務——這是一個公開透明、陽光操作的“政務超市”，這是一個投資企業(yè)、廣大市民“享受服務”的溫馨家園……

　　【創(chuàng)建全國一流的審批服務機制】①并聯(lián)審批全面提速：開辦公司，辦理證照無需四處奔波——到政務大廳“注冊登記并聯(lián)審批窗口”遞交申請，資料齊備當日可取。報建項目，20個單位的56項審批（服務）不再讓投資者眼花繚亂——到政務大廳“建設項目并聯(lián)審批”3個綜合窗口遞交申請，資料齊備31個工作日全部辦結(jié)。②建設項目報建一站式收費：項目報建，5個單位8項行政事業(yè)性收費、政府性基金一窗結(jié)算——到政務大廳“建設項目報建一站式收費窗口”遞交申請，如不涉及減免事項，當日辦結(jié)。③企業(yè)生產(chǎn)要素保障一窗受理：投資辦廠，水、電、氣手續(xù)不再麻煩——到政務大廳“企業(yè)生產(chǎn)要素保障窗口”遞交申請，工程技術隊伍“自動”上門服務。

　　【爭創(chuàng)全國一流的投資發(fā)展環(huán)境】①審批（服務）事項向政務大廳集中的程度越來越高：全市行政審批（服務）事項517項中，入駐政務大廳辦理的達517項，集中度100%。②精減的審批（服務）事項越來越多：2012年5月，全市共有行政審批（服務）事項649項，2013年5月，精減至517項，精簡率20.3%。③優(yōu)化的審批（服務）流程越來越短：據(jù)《四川省行政效能電子監(jiān)察報告（2013年4月）》，我市所有的政務服務項目，平均法定時限23個工作日，我們承諾平均7個工作日辦結(jié)，并在實際工作中實現(xiàn)了平均0.86個工作日辦結(jié)，按時辦結(jié)率達100%，提前辦結(jié)率達97.94%，48.41%的事項實現(xiàn)了當日受理辦結(jié)，公眾評價滿意率100%。

　　2013年1-6月，我市實際到位內(nèi)資30億元，完成全年目標值43%；外商投資實際到位4000萬美元，完成全年目標值50.1%。共引進億元以上項目8個，簽約總額達56.6億元。其中經(jīng)成都市認定的重大項目4個，完成全年目標值33.33%。我市的6個十三屆西博會項目履約率100%、開工率67%、投產(chǎn)率16%、資金到位率23%。