全國(guó)首家車管所淘寶店“青島車管淘幫辦”自27日試運(yùn)行以來(lái)受到了全國(guó)網(wǎng)民的關(guān)注，以“青島車管”為樣板的新一代政務(wù)微博發(fā)展也得到了網(wǎng)民更多的猜想。在人民網(wǎng)訪談中“青島車管”回答人民微博網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)全部使用親切的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，“親”這個(gè)淘寶特有用語(yǔ)貫穿始終。不少網(wǎng)友在提問(wèn)中稱贊此舉便民、新潮、有新意，同樣也有部分網(wǎng)民表示了“能否長(zhǎng)久化運(yùn)營(yíng)”的質(zhì)疑。但從輿情角度來(lái)說(shuō)對(duì)于政務(wù)微博使用創(chuàng)新所帶來(lái)的新事務(wù)、新平臺(tái)我們不妨給予一些鼓勵(lì)的掌聲。

　　政務(wù)微博創(chuàng)新是開博高潮后必要的“結(jié)構(gòu)升級(jí)”。從2010年政務(wù)微博發(fā)展初期到2012年政務(wù)微博產(chǎn)生高潮，如今的政務(wù)微博似乎進(jìn)入“青壯年”。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的同期監(jiān)測(cè)：從2010年副省級(jí)以上政府機(jī)構(gòu)開博到2012年縣處級(jí)普遍開博，中國(guó)政府進(jìn)入“政務(wù)微博”時(shí)代，但進(jìn)入2013年熱潮退卻之后，超過(guò)22%的地級(jí)市政府新聞辦官方認(rèn)證微博粉絲眾多卻“長(zhǎng)眠不醒”?？梢哉f(shuō)“青島車管”的此次創(chuàng)新之舉所具有的創(chuàng)新精神在一定層面上開拓了政務(wù)微博發(fā)展的新空間。

　　政務(wù)微博差異化精神的核心在于“人性化服務(wù)”。政務(wù)微博成為“民心工程”后還要成為“民生工程”，青島車管把業(yè)務(wù)辦理從大廳搬到了淘寶，簡(jiǎn)單的電子商務(wù)使用推動(dòng)了人性化服務(wù)的到來(lái)。青島車管面向電子商務(wù)所走的一步將會(huì)成為政務(wù)機(jī)構(gòu)微博必須要邁過(guò)的坎，要學(xué)會(huì)從“表達(dá)”到“服務(wù)”，這即是實(shí)事求是的表現(xiàn)，也是新時(shí)期求真務(wù)實(shí)的具體做法。

　　政務(wù)微博“人性化”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，信息化時(shí)代所需要的政務(wù)信息將會(huì)更加具有“溫度”。相信一句“親，給個(gè)好評(píng)吧！”將會(huì)更多地出現(xiàn)在各地的政務(wù)微博中。