明明要吃三個饅頭才能飽,可是當(dāng)吃完兩個饅頭還沒感覺飽的時候,就認(rèn)為這兩個饅頭純屬浪費,也不接著吃了,就這么餓著。
這不是一個笑話而是我國電子政務(wù)當(dāng)前面臨的現(xiàn)實。
我國電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)歷了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展階段。近幾年來,隨著行政體制改革的深入,少數(shù)先行的部門和地方電子政務(wù)建設(shè)呈現(xiàn)系統(tǒng)集成、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的新特征,電子政務(wù)建設(shè)的效益開始凸顯。例如,從2002年至2012年的10年間,由于信息化審計方式的變化,全國審計機(jī)關(guān)審計的被審計單位數(shù)增長46.73%,通過審計上繳財政、增加財政收入、減少財政撥款、增收節(jié)支、歸還原渠道、挽回?fù)p失等形成的經(jīng)濟(jì)效益增長了998.95%。
然而,更常見的情形是,很多部門和地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成,在單項業(yè)務(wù)應(yīng)用已形成規(guī)模后卻止步于更高層次的集成系統(tǒng)應(yīng)用,理由就是看不到效益。也正是因為止步了,看不到效益了,于是就開始“反思”:效益不顯著,花錢卻不少,之前的投入是不是浪費了?
近幾年企業(yè)信息化的發(fā)展經(jīng)驗表明,信息化如果達(dá)不到集成、共享、協(xié)同這個階段,很難看到明顯的效益。而要達(dá)到集成、共享、協(xié)同這些目標(biāo),已經(jīng)不是一個部門、一家地方政府靠自己投點錢、買點軟件所能解決的了,而是需要打破部門、地方的體制框架,在更高層面上統(tǒng)籌推進(jìn)。國家當(dāng)年推進(jìn)金卡、金稅、金關(guān)這些事關(guān)重大國計民生的電子政務(wù)工程,哪一項不是國家領(lǐng)導(dǎo)人親自主抓、統(tǒng)籌各個部委和地方資源、發(fā)揮“集中力量辦大事”的體制優(yōu)勢才建成的?但是如今,我國電子政務(wù)建設(shè)缺乏統(tǒng)一的建設(shè)管理機(jī)構(gòu),跨部門、跨地區(qū)、中央和地方間缺乏穩(wěn)定的協(xié)調(diào)機(jī)制,由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和信息中心構(gòu)成政府信息化管理“三位一體”的決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行機(jī)制,在不同部門和地區(qū)的運行有所不同,取得的實際效果差異很大,而且由于沒有形成上下統(tǒng)一的信息官制度,容易形成職權(quán)分散,缺乏權(quán)威。
權(quán)責(zé)不明,機(jī)制不順,就無法形成推進(jìn)電子政務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,也就無法成為電子政務(wù)走向集成、共享、協(xié)同的推力。對于我國電子政務(wù)來說,要吃上“第三個饅頭”,讓電子政務(wù)真正見效益,需要的是更多的勇氣。
