近日記者從舟山市行政服務中心獲悉,全市全面實施政務服務“無差別受理”,以后辦事只要跑一個窗口就能全部搞定。

  前幾天,記者在市行政服務中心辦事大廳看到,臨城李女士前來為新購置的二手房辦理不動產權證。取完號后等候,不一會她被叫到不動產登記“綜合受理”窗口,半小時不到,就辦完了事情,下次再來時,就可以從“綜合出件”窗口直接領取新房的不動產權證了。

  “五年前來辦房產證,跑哪個窗口我都搞不清楚。費心費力問明白后,還要在好幾個窗口一次又一次排隊。現在這效率,就是快!”李女士對這種“一站式服務”毫不吝惜地點贊。

  窗口工作人員介紹:“在登記李女士的受理信息后,數據就錄入了‘一窗受理’平臺,同一時間,房管、稅務等相關部門在平臺共享,馬上就能看到辦理事項,展開工作?!?/p>

  市行政服務中心有關負責人介紹,“無差別受理”工作是“最多跑一次”改革的再深化,它的辦事模式,是“大廳一鍵取號、前臺綜合受理、后臺集成辦理、窗口統一出件”。對市民而言,就是板塊內任何一個窗口可以辦理所有事項;對窗口工作人員而言,就是要能夠“全科受理”板塊內所有業(yè)務。

  目前,市行政服務中心有5個板塊實現了“無差別受理”。記者在辦事大廳看到,這5個功能區(qū)分別是商事登記、投資項目審批、不動產登記、民生服務、公用事業(yè)綜合業(yè)務。

  目前,5個功能區(qū)板塊加起來一共有62個窗口。記者看到,為方便市民辦事,每個板塊窗口還分別按“綜合咨詢”“綜合受理”“綜合出件”分類,并設置了網上自主申報區(qū)。

  今年2月底,我省率先提出在行政服務中心窗口試點“無差別受理”。幾個月來,舟山市各級行政服務中心完成了大量的基礎工作,保證這項改革措施快速推行。

  8月20日,市行政服務中心召開了“無差別受理”改革推進會,進一步推廣和深化“無差別受理”改革,到8月底,舟山市基本實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“無差別全科受理”和“一窗受理、集成服務”改革基層全覆蓋。

  下一步,舟山市將繼續(xù)推進“一窗受理”平臺向社區(qū)(村)基層便民服務點的延伸,全面應用“基層受理、網上流轉、部門審批、基層反饋”的網上網下一體化的多級聯動服務機制,實現審批“一站化”,讓辦事的群眾取一個號,找一個窗,辦成一件事。

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