抓運行制度規(guī)范化建設。建立政務公開投訴處理制度，認真受理并及時處理。按規(guī)范化的要求，建立政務公開檔案；同時，實行政務公開工作情況統(tǒng)計上報制度，健全各單位、各部門電子政務機構網(wǎng)上電子公文直接交換渠道。區(qū)政務公開工作領導小組及辦公室經(jīng)常對政務公開的落實情況進行監(jiān)督檢查，對政務公開工作進行嚴格考評，并將檢查和考評情況定期予以通報。

　　抓政務服務標準化建設。完善“一個窗口對外、一條龍服務、一站式辦結”服務模——梳理全區(qū)政務服務辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程等基礎信息，制定申報材料和示范文本標準；實行“一門受理、一條龍服務”，推進區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級服務中心上下聯(lián)動。根據(jù)窗口辦事規(guī)范標準，確定每個項目的辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學設定整體辦理時限和各環(huán)節(jié)辦理時限；根據(jù)每一項行政事務的特點提出詳細的服務規(guī)范和標準，向社會推行公開承諾。

　　抓公開范圍深入化建設。針對群眾和企事業(yè)單位反映強烈、利益密切相關的難點和熱點問題，特別是教育、衛(wèi)生、社保等行業(yè)的辦事公用信息，全面公開辦事制度、程序、紀律、時限、服務承諾、監(jiān)督電話、收費項目標準，逐步形成覆蓋全區(qū)的全方位服務信息公開網(wǎng)絡；圍繞推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設、促進農(nóng)民增收、加快發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè)和農(nóng)村基礎設施建設，以促進民主管理為核心，深入推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開和村務公開。

　　抓載體平臺豐富化建設。全區(qū)各單位、各部門圍繞“信息公開、網(wǎng)上互動和在線辦事”三大宗旨，進一步改進設計、完善欄目，充實內(nèi)容，作好保障，抓好網(wǎng)站建設和應用工作。以著力解決和改善民生問題為重點，開展網(wǎng)上便民服務，特別是在服務城鄉(xiāng)居民、方便企業(yè)辦事、推動城鄉(xiāng)一體化建設、征地拆遷和重點項目建設、招商引資和開發(fā)區(qū)發(fā)展等方面充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用；從社會熱點、難點入手，選擇切入點，全方位、多角度公開政務信息。

　　抓監(jiān)督考核常態(tài)化建設。結合省、市相關文件和會議要求，堅持自上而下地強化對政務公開工作的監(jiān)督檢查，督促鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直各部門政務公開的落實和實施，不斷強化對政務公開工作的監(jiān)督考核，加大對政務公開工作督查處置力度，對弄虛作假、消極應付的單位，嚴格實行責任追究，推進政務公開深入持久開展，切實提升行政效能。