微博可以用新鮮、迅速、透明、準(zhǔn)確、互動(dòng)性強(qiáng)這幾個(gè)詞匯概括它，這就是政府機(jī)構(gòu)選擇微博平臺(tái)發(fā)布信息的重要原因。政務(wù)微博開通后，如何運(yùn)營好自己的微博，給出以下幾點(diǎn)建議和大家分享。

　　一、做好定位，分配好比例。政府單位首先要為官方微博做一個(gè)符合身份與工作內(nèi)容的定位。為自身的政務(wù)微博在初期劃定一個(gè)大的框架，例如：政務(wù)類、非政務(wù)類、本地新聞、外省新聞、原創(chuàng)內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)等等。原創(chuàng)率、政務(wù)類要占微博內(nèi)容總量的50%以上，微博內(nèi)容盡量要與本職工作關(guān)聯(lián)，同時(shí)避免缺乏生動(dòng)活潑的一面。

　　二、精編內(nèi)容，善用網(wǎng)絡(luò)新詞。政務(wù)微博需學(xué)會(huì)掌握用140字把一個(gè)事件闡述清楚，可適當(dāng)使用口語、網(wǎng)絡(luò)語言，如“灰常（非常）、神馬（什么）、筒子（同志）、有木有（有沒有）等，做到生動(dòng)、順暢，拉近與網(wǎng)友距離。截取文章開頭+鏈接的方式，無法引起網(wǎng)友的點(diǎn)擊興趣，避免經(jīng)常使用。

　　三、創(chuàng)建固定欄目。標(biāo)準(zhǔn)的微博需要有固定的專欄。政務(wù)微博可根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)開設(shè)固定專欄，便于網(wǎng)友在話題下搜索相關(guān)信息。

　　四、圖文并茂發(fā)微。政務(wù)微博盡量使用文字+圖片的形式發(fā)布。這樣的微博不只吸引網(wǎng)友眼球，同時(shí)易被騰訊“微頻道”收錄，會(huì)引來粉絲增長與關(guān)注。

　　五、掌握發(fā)微時(shí)間，控制發(fā)微頻率。

　　1.微博發(fā)布要日?；?、持續(xù)化。目前的政務(wù)微博普遍現(xiàn)象是更新速度慢、內(nèi)容含金量少，有的微博開通以后還有不發(fā)微博或“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”的狀態(tài)，這種做法很難吸引網(wǎng)上活躍粉絲的持久關(guān)注度。2.根據(jù)微博使用熱度，把握發(fā)布節(jié)奏和更新頻次。每天10-11時(shí)、13-15時(shí)、21-23時(shí)是微博用戶上線高峰期，這個(gè)時(shí)間段，政務(wù)微博可以良好把握。3.保持合適的發(fā)博數(shù)量和頻率。首先，作為政府機(jī)構(gòu)形象窗口的微博，必須堅(jiān)持天天都發(fā)微博。但是，一天發(fā)的微博數(shù)量過多，會(huì)在粉絲看到的頁面上，造成“刷屏”現(xiàn)象，引起大家的反感。保持一天發(fā)10-15條，這是一個(gè)比較合適的頻率。另外，每天不同時(shí)段的微博數(shù)量盡量均衡，比如每天早上、下午、晚上各發(fā)3-5條。每條微博之間，最好間隔一定時(shí)間再發(fā)，比如相隔半小時(shí)左右。因?yàn)樽x者在某個(gè)時(shí)間看到你發(fā)的多條微博時(shí)，通常只會(huì)仔細(xì)閱讀最新的一兩條，而忽視了之前的微博?？傊?，發(fā)微博的原則是“寧缺毋濫”。在沒有好的內(nèi)容時(shí)，寧愿少發(fā)或者不發(fā)。

　　六、重視互動(dòng)。政務(wù)微博的靈魂在于互動(dòng)。政務(wù)微博應(yīng)安排專人維護(hù)，可采取2-3人值班、輪崗制度，保證與網(wǎng)友互動(dòng)的實(shí)效性。多選擇一些專業(yè)熱點(diǎn)問題分析和解答，同時(shí)，可以發(fā)起一些討論話題或用提問句結(jié)束微博，引發(fā)網(wǎng)友的參與興趣。

　　七、及時(shí)回應(yīng)突發(fā)事件。民眾對(duì)政府的基本要求就是公開，老百姓最想知道的就是政府都在干什么，想了解政府決策的過程。所以，政務(wù)微博越是公開透明，越能得到民眾的理解和參與。所以，建議政府微博遇到突發(fā)事件時(shí)要快速反應(yīng)、快速處置，多報(bào)事實(shí)，多追進(jìn)展，少作解釋，讓民眾及時(shí)了解事件處理過程。發(fā)布信息需顧全大局，謹(jǐn)慎發(fā)言，事實(shí)清晰、意見統(tǒng)一后，再及時(shí)發(fā)布與本機(jī)構(gòu)職能相關(guān)的信息。

　　八、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論兄弟單位微博。每個(gè)政務(wù)微博可以與相關(guān)領(lǐng)域微博互相收聽并互動(dòng)，這樣可以有效形成微博圈子，提高微博活躍度。

　　九、選擇性對(duì)外地事件進(jìn)行評(píng)論。地方政務(wù)機(jī)構(gòu)微博并不只能對(duì)本地事件發(fā)聲，對(duì)外地事件，尤其是對(duì)負(fù)面外地事件的轉(zhuǎn)播或評(píng)論將有利于機(jī)構(gòu)微博樹立起良好的公信力和網(wǎng)民認(rèn)可度，公信力的建立將有利于機(jī)構(gòu)微博在本地事件中更好地發(fā)聲。