新疆且末縣稅務(wù)局為積極推行“一窗通辦”“最多跑一次”,落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作,以新稅貌展現(xiàn)新?lián)?dāng)、新作為,不斷落實(shí)便民辦稅舉措,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,努力提升納稅人獲得感,為服務(wù)和推動(dòng)且末縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新疆工作“總目標(biāo)”貢獻(xiàn)稅務(wù)智慧和力量。

  “一窗通辦”,讓辦稅體驗(yàn)更方便、更快捷

  近日,中石化工建設(shè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志,來到且末縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,在辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)的預(yù)繳申報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn),辦稅服務(wù)廳6個(gè)窗口已全部歸結(jié)為綜合服務(wù)窗口。導(dǎo)稅人員王俊敏告訴他,取一個(gè)號(hào)就可以在任一窗口辦理完成所有涉稅事項(xiàng)。

  國(guó)家稅務(wù)總局且末縣稅務(wù)局辦稅窗口“一窗通辦”服務(wù)模式全面推行,既解決辦稅窗口業(yè)務(wù)受理數(shù)量不均問題,又解決納稅人“多頭跑”、“多頭問”和“重復(fù)取號(hào)”問題,基本實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一套資料、一次辦結(jié)”。平均辦稅時(shí)間縮短三分之一,減少所需提供資料1份以上,審批受理時(shí)限降低高達(dá)50%。

  “一窗通辦”,對(duì)窗口人員熟練使用“金稅三期”雙系統(tǒng)承接118項(xiàng)原國(guó)稅、地稅相同業(yè)務(wù)、熟悉掌握5類105項(xiàng)“最多跑一次”清單和182項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單提出新的更高要求。且末縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹道,為規(guī)范辦理雙系統(tǒng)業(yè)務(wù),所有辦稅服務(wù)廳人員每晚利用業(yè)余時(shí)間,參加為期1個(gè)月的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),每人啃下幾萬字的稅收征管崗責(zé)、納稅服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范及新文件匯編。每名窗口人員在短期內(nèi)成為了稅收業(yè)務(wù)的行家里手,讓納稅人切實(shí)享受一窗辦稅的便捷,真正實(shí)現(xiàn)稅務(wù)資源共享、部門整體聯(lián)動(dòng)、前后臺(tái)協(xié)同服務(wù)。

  “一網(wǎng)通辦”,讓辦稅服務(wù)更高效、更省心

  首個(gè)征期,且末縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳井然有序,領(lǐng)取網(wǎng)上代開增值稅專用發(fā)票的王女士,在利用自助代開機(jī)取到打印好的專票后高興地說:“以前每月月初都是最忙的時(shí)候,要到稅務(wù)局抄報(bào)稅、清卡、領(lǐng)用增值稅普票、代開增值稅專票,經(jīng)常要來來回回跑好多次,現(xiàn)在只需要在網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳申請(qǐng),在家就可以領(lǐng)用并開具增值稅電子普票,在自助代開機(jī)上實(shí)名領(lǐng)取代開增值稅專票也非常方便?!?/p>

  且末縣稅務(wù)局充分依托新疆稅務(wù)網(wǎng)上辦稅廳、手機(jī)APP、自助辦稅終端,以“智慧稅務(wù)”為目標(biāo),努力打造開放、共享、便捷的納稅服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步降低辦稅成本,提高納稅人辦稅體驗(yàn)和獲得感。且末縣稅務(wù)局納稅服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹到,該局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理量已達(dá)到85%,自助終端機(jī)代開發(fā)票以及手機(jī)APP申報(bào)繳納車輛購(gòu)置稅業(yè)務(wù)也在向線上辦理轉(zhuǎn)變。今后還將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳輔導(dǎo)人員培訓(xùn),向更多納稅人宣傳和輔導(dǎo)網(wǎng)上辦稅流程,讓納稅人“少跑馬路,多走網(wǎng)路”。

  持續(xù)“便民辦稅春風(fēng)”,讓辦稅感受更貼心、更暖心

  且末縣稅務(wù)局緊扣“新時(shí)代·新稅貌”主題,連續(xù)五年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,推出5類20項(xiàng)便民辦稅措施,持續(xù)開展納稅人滿意度調(diào)查,根據(jù)納稅人辦稅需求和意見建議,切實(shí)研究和改進(jìn)工作方法、監(jiān)督和考核工作質(zhì)效、反饋和回訪納稅群體,在壓縮納稅時(shí)間、簡(jiǎn)化辦稅流程、減少報(bào)送資料、提高辦稅體驗(yàn)上下功夫,持續(xù)優(yōu)化縣域稅收營(yíng)商環(huán)境。

  且末縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,廣大納稅人是稅收改革的閱卷人,我們一切工作都要從納稅人需求出發(fā),打牢堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),逐步打通稅收征管工作中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,找準(zhǔn)深化改革的切入點(diǎn),走向稅收改革新征程,助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯:李泰民