5月29日，北京市公安交管局“北京交警”官方微博和微信正式開通，粉絲數(shù)量猛增，晚上9時(shí)42分，粉絲破萬(wàn)。很多市民在微博留言反映交通問(wèn)題，為緩解擁堵建言獻(xiàn)策。交管部門表示，將通過(guò)微博微信傾聽民意，梳理研究解決存在的問(wèn)題。

　　路況播報(bào)簡(jiǎn)而精

　　昨天上午10時(shí)，“北京交警”發(fā)出了第一條微博，“各位親，從今天起，您又多了一位朋友，我們‘北京交警’正式上線啦！”同名微信也同時(shí)上線，交管部門整合交管互聯(lián)網(wǎng)站和微博微信，全力打造公安交通管理網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系平臺(tái)，落實(shí)“民意主導(dǎo)警務(wù)”工作理念，拓寬警民溝通新渠道，進(jìn)一步提升交通管理和為民服務(wù)水平。

　　截至昨晚8時(shí)，“北京交警”共發(fā)布7條微博，內(nèi)容涉及交通史話、安全課堂以及和網(wǎng)友互動(dòng)，回答駕照咨詢。晚上6時(shí)30分晚高峰期間，發(fā)布了一條路況提示，提示涉及繞行東西二環(huán)、三環(huán)的相關(guān)路段。市交管局辦公室網(wǎng)站科科長(zhǎng)表示，這些都是微博的基本欄目，開通初期日均發(fā)布10條微博。考慮到微博的使用習(xí)慣，不會(huì)頻繁發(fā)布交通路況提示，只會(huì)在早晚高峰適時(shí)發(fā)布，采用繞行圖或是擁堵路段圖等形式，讓市民可以直觀了解路況。

　　開通首日市民踴躍建言

　　截至昨晚9時(shí)42分，“北京交警”的粉絲已破萬(wàn)。很多加關(guān)注的市民表示，早就盼著交管局的官方微博開通了，“有什么事在這反映，方便多了?！睋?jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，在評(píng)論中反映各類問(wèn)題的留言近百條，網(wǎng)友“小齊1985”反映“通州北苑地鐵口每時(shí)每刻都有很多的黑出租，導(dǎo)致黑出租、小商販販賣車、公交車都擁擠在一條小窄馬路上，很不安全?！焙芸炀偷玫健氨本┙痪被貜?fù)“收到”。交管局辦公室網(wǎng)站科科長(zhǎng)楊琳煜表示，對(duì)于網(wǎng)友發(fā)來(lái)的建議，微博管理員將歸納整理，轉(zhuǎn)給相關(guān)部門研究處理。

　　近年來(lái)，有很多網(wǎng)友習(xí)慣在微博上曝光不文明的交通違法行為，包括開車扔垃圾、違法并線等行為，時(shí)常被網(wǎng)友連同車號(hào)一同曝光。有的網(wǎng)友在給“北京交警”留言中詢問(wèn)，交警能否處理這些微博舉報(bào)。楊琳煜表示，違法行為查處并不能僅僅以網(wǎng)友發(fā)布的照片為準(zhǔn)，需要一套證據(jù)鏈，而有的違法行為當(dāng)場(chǎng)沒有糾正的話，也難以再繼續(xù)追究。

　　請(qǐng)勿通過(guò)微博報(bào)警

　　雖然刷微博、上微信很方便，但是交管部門提醒市民，如果遇到突發(fā)情況，如遇到車禍或是事故緊急處理等，撥打122報(bào)警電話是首選，能夠保證報(bào)警人第一時(shí)間獲得救助。如果報(bào)警人通過(guò)微博@或私信“北京交警”報(bào)警，可能會(huì)淹沒在眾多信息之中，無(wú)法保證管理員第一時(shí)間看到報(bào)警信息。

　　在非緊急情況下，市民可以通過(guò)@“北京交警”來(lái)了解相關(guān)情況，向交管部門反映問(wèn)題、咨詢業(yè)務(wù)。如果涉及車管業(yè)務(wù)，可以撥打12122咨詢，獲得專業(yè)答復(fù)，如果查詢交通違法，可登錄交管局對(duì)外網(wǎng)站。遇有緊急情況需報(bào)警時(shí)，還請(qǐng)及時(shí)撥打122、110等電話，以便警方及時(shí)布警。