“你生活中是否遇到過檢察官?你心目中的‘好檢察官’究竟什么樣?”上海市人民檢察院官方微博“上海檢察”曾組織過一場網(wǎng)上微討論。短短一個月,該話題點擊量達(dá)3萬多人次,共有880余人次參與討論。
2012年1月,“上海檢察”先后在東方網(wǎng)、騰訊網(wǎng)正式亮相。雖然只有一年多“微齡”,但已發(fā)布信息5000余條,粉絲達(dá)20萬,并被正義網(wǎng)評為年度全國檢察機(jī)關(guān)“十佳”微博,躋身騰訊網(wǎng)年度上海十大最具影響力政務(wù)微博?！吧虾z察”還同時帶領(lǐng)10個分院、基層院官方微博,40個檢察官實名認(rèn)證微博,打造了初具規(guī)模的“上海檢察官方微博平臺”,每天為網(wǎng)友們傳遞檢察信息、問診法律疑惑。
檢察工作報告微直播
“現(xiàn)在陳旭檢察長正在向市第十四屆人大一次會議報告5年來檢察工作,歡迎網(wǎng)友圍觀評論?！?月29日上海兩會期間,“上海檢察”同步直播市檢察院檢察長陳旭向大會所作的報告,點擊量達(dá)7.2萬次、評論578條。
類似的微直播、微訪談等活動,“上海檢察”策劃過多次。去年全國檢察機(jī)關(guān)舉報宣傳周期間,閔行區(qū)人民檢察院副檢察長楊慧亮、青浦區(qū)人民檢察院副檢察長胡元強(qiáng)做客“上海檢察”,“曬”近年來上海檢察機(jī)關(guān)查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪情況,鼓勵網(wǎng)友積極參與反腐敗斗爭。據(jù)統(tǒng)計,“上海檢察”自開通以來,共收到網(wǎng)友提供的腐敗線索、舉報違法行為52條；上海檢察機(jī)關(guān)制作的廉政公益廣告一經(jīng)上傳,點擊率、評論數(shù)很快破千。
專業(yè)性和權(quán)威性,是記者瀏覽“上海檢察”的最大感受。微博平均每天發(fā)布信息7條至10條,具有檢察特色的原創(chuàng)信息占90%以上,并開設(shè)法制訊息、檢察動態(tài)、貪官懺悔、以案說法等多個欄目。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“上海檢察”堅持“說檢察事,講檢察人”,市檢察院還制定制度規(guī)范,對全市檢察機(jī)關(guān)官方微博管理運(yùn)行、信息要求等作出明確規(guī)定,即使轉(zhuǎn)發(fā)微博,也須考量其可靠性和準(zhǔn)確性。
聽粉絲挑刺檢察工作
今年3月,一名網(wǎng)友向“上海檢察”反映,他向某基層檢察院舉報,一直得不到明確答復(fù)。工作人員立即向該檢察院核實,該院職能部門及時告知這名網(wǎng)友舉報線索處理情況并解釋相關(guān)法律規(guī)定。事后這位網(wǎng)友后微博稱,對檢察官的溝通方式表示滿意。該院也總結(jié)了接待來訪工作的不足之處,并完善了相關(guān)規(guī)章制度。
“上海檢察”共收到過60條網(wǎng)友對上海檢察工作提出的意見和建議,靜安、虹口、徐匯等區(qū)檢察院則邀請各自的粉絲走進(jìn)檢察院,面對面聽取意見建議,促進(jìn)檢察工作的改進(jìn)。還建立了網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決機(jī)制,為網(wǎng)友指點迷津,提供解決問題途徑。
2011年5月,網(wǎng)友王某向楊浦區(qū)人民檢察院控申科科長葛海英的微博求助,稱自己家被人霸占,以致在外流浪兩年多。原來,王某的丈夫曾替一樁民間借貸做擔(dān)保,后債主上門索債并強(qiáng)行住下。葛海英幫助王某分析了有關(guān)法律關(guān)系,最終,王某接受葛海英的建議,連聲感謝。
微接力助特困被害人
潘某的親人在一起搶劫案中遇害,自己也因身受重傷導(dǎo)致高位截癱,且要撫養(yǎng)一個未成年孩子。上海市檢察院第二分院檢察官曹小航在個人微博上發(fā)出幫助被害人的呼吁,得到網(wǎng)友的響應(yīng)。2011年10月至今,檢察官和網(wǎng)友的愛心捐助一直延續(xù)下來。
虹口區(qū)人民檢察院檢察官柳文彬向網(wǎng)友倡議,低碳出行省下汽油費捐助一位遭遇突發(fā)困難的孤老,得到網(wǎng)友積極響應(yīng)。網(wǎng)友們對檢察官熱心公益交口稱贊。
“我們特別強(qiáng)調(diào)發(fā)布信息要保護(hù)被告人、受助人的隱私和合法權(quán)益。我們雖然代表官方,但與網(wǎng)友的交流卻是平等的。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。記者了解到,“上海檢察”所發(fā)布的檢察信息,結(jié)合了多種網(wǎng)絡(luò)元素,鼓勵檢察官突出個性語言風(fēng)格。檢察官工作之余的學(xué)習(xí)、生活信息,受到粉絲的追捧。他們說,檢察官既是鐵面無私、義正辭嚴(yán)的,也是平易近人、親切熱心的。
