昌邑區(qū)民主街道鐵新建社區(qū)為進一步加強社區(qū)軟環(huán)境建設，增強社區(qū)工作者工作紀律性，營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍，規(guī)范內(nèi)部管理，增強社區(qū)工作人員的精神面貌，進一步提升服務群眾效率，推進“最多跑一次”改革優(yōu)化政務服務，鐵新建社區(qū)堅持常抓不懈，多措并舉，全面推動工作的更好開展。通過健全組織、強化領(lǐng)導、查找問題、剖析根源、公開透明等一系列得力的工作措施，大大提升服務水平，在社區(qū)居民中樹立了良好的口碑。

　　在實際工作中，接待服務對象時，做到“三聲”，即：服務對象來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲 。 實行公開公示制度。在社區(qū)醒目位置公開、公示社保、計生、黨務等一系列政策法規(guī)、業(yè)務流程等，充分保證了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。廣泛征求群眾意見。社區(qū)志愿者通過定期向社區(qū)居民發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等形式，廣泛征求群眾意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改。這些舉措起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境的積極作用，工作作風明顯改進，服務質(zhì)量和工作效率顯著提高。

　　社區(qū)軟環(huán)境建設工作是大力實施固本強基工程，全面提升社區(qū)工作水平的舉措。社區(qū)在就業(yè)、計生、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門高度重視這項工作，形成了社區(qū)領(lǐng)導親自抓，上下聯(lián)動的工作格局。社區(qū)提出每天做一件小事，每月做一件實事，每年做一件難心事，求真務實，把黨和人民的需求作為評價政績的尺度，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

　　在全社區(qū)中大力宣傳此項活動的意義，使軟環(huán)境建設工作在全社區(qū)中得到居民擁護和支持。對軟環(huán)境建設工作中好的做法、好經(jīng)驗及時上報和對外宣傳，營造良好的輿論氛圍。

　　同時在社區(qū)顯要位置擺放意見箱和意見簿，辦事群眾對工作人員服務態(tài)度、工作紀律等不滿意時，可隨時提意見。切實起到群眾監(jiān)督與自我監(jiān)督相得益彰的雙向監(jiān)督作用。