“春城的網(wǎng)友,大家好!我是昆明市長(zhǎng)李文榮,今天我開通了新浪微博……”17日上午,市委副書記、市長(zhǎng)李文榮開通了網(wǎng)名為@昆明市長(zhǎng)的新浪微博,表示希望搭建一座與網(wǎng)友坦誠(chéng)溝通的橋梁,愿意傾聽網(wǎng)友對(duì)昆明建設(shè)發(fā)展的意見。

  從政府與市民溝通的角度看,@昆明市長(zhǎng)是暢通民意、政民互動(dòng)、近距離溝通的一條新穎渠道。截至18日22點(diǎn)30分發(fā)稿時(shí),該微博的粉絲數(shù)已達(dá)42332。

  開通1小時(shí)粉絲突破10000

  只有140個(gè)字的微博,被稱為“第五媒體”,其傳播速度和影響效果日益強(qiáng)大,且越來越受到重視。市長(zhǎng)開微博卻畢竟還不多見,這是@昆明市長(zhǎng)受到強(qiáng)烈關(guān)注的重要原因。

  @昆明市長(zhǎng)的首條微博發(fā)布時(shí)間為17日上午9點(diǎn)整,具體博文為:“春城的網(wǎng)友,大家好!我是昆明市長(zhǎng)李文榮,今天我開通了新浪微博,希望能在此搭建一座與大家坦誠(chéng)溝通的橋梁。我愿意傾聽你們對(duì)昆明建設(shè)發(fā)展的意見,我和我的同事們將認(rèn)真研究大家提出的意見和建議。”

  該微博頭像為金馬坊,僅僅1個(gè)多小時(shí),該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)量就超過10000,并被推薦為“熱門微博”。隨后“昆明市長(zhǎng)開通微博”的消息在網(wǎng)上大規(guī)模傳播開來,并引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論。

  13個(gè)半小時(shí),該微博的粉絲數(shù)就已達(dá)42332,首條微博轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為20375,評(píng)論數(shù)為19911,還有4765個(gè)“贊”。

  下午1點(diǎn)14分,@昆明市長(zhǎng)發(fā)布第二條微博,回應(yīng)稱:“感謝大家的關(guān)注。對(duì)大家提出的問題我將認(rèn)真梳理,并盡快回應(yīng)。在此希望大家給予支持和諒解?!辈⒏缴闲δ樂?hào)。這算是李文榮第一次與“博友”互動(dòng)和溝通了。

  網(wǎng)友徐步文希望市長(zhǎng)多加留意、回復(fù)、落實(shí)民意呼聲,也希望有更多的鎮(zhèn)長(zhǎng)、局長(zhǎng)、縣長(zhǎng)等開通微博,與網(wǎng)友直接公開交流、溝通。

  網(wǎng)友紛紛留言求關(guān)注

  @昆明市長(zhǎng)開通的1個(gè)多小時(shí)里,不少網(wǎng)友紛紛留言求關(guān)注。但@昆明市長(zhǎng)僅僅關(guān)注了3個(gè)微博,分別為@微博云南、@滇池清和@昆明警方。隨后,關(guān)注數(shù)量慢慢增加,截至記者發(fā)稿時(shí),該微博賬戶已關(guān)注了121個(gè)微博,大致分為4類:個(gè)人認(rèn)證賬戶、政務(wù)微博、法人微博以及普通未認(rèn)證個(gè)人賬戶。

  其中,個(gè)人認(rèn)證賬戶有公安部打拐辦主任@陳士渠,云南都市時(shí)報(bào)社社長(zhǎng)@周智琛,武漢大學(xué)教授、博導(dǎo),新浪微博社區(qū)委員會(huì)專家成員@武大沈陽(yáng)等。

  數(shù)量較多的政務(wù)微博有昭通市人民政府新聞辦公室官方微博@微昭通、市公安局交警支隊(duì)微博@昆明交警、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)微博@昆明消協(xié)、省人民政府新聞辦公室官方微博@微博云南等。

 

  法人微博則有@新華云南分社、@21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、@南方都市報(bào)、@新華網(wǎng)、@鳳凰網(wǎng)、@人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、@都市時(shí)報(bào)等,數(shù)量也不少。

  而其關(guān)注的普通未認(rèn)證個(gè)人賬戶中,卻也不乏名人,如@左丘失明、@霍泰安等。

  整體上看,@昆明市長(zhǎng)的關(guān)注對(duì)象,除知名媒體以及媒體人外,還涵蓋與云南,尤其是與昆明有關(guān)的治安、消防、交通等方方面面。

 

  政民互動(dòng)再添新渠道

  從本質(zhì)上看,開通微博是昆明政民溝通、互動(dòng)的新渠道,其效果令人期待。準(zhǔn)確地說,這是昆明政民互動(dòng)的“第三條渠道”。

  昆明市于2000年6月28日率先在云南省正式開通“12345”熱線,進(jìn)而在全市形成了一個(gè)由各縣(市)區(qū)政府、市屬各委辦局和部分省級(jí)單位為聯(lián)動(dòng)成員的市長(zhǎng)熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,全方位為群眾提供政務(wù)電話服務(wù)。

  2011年4月26日,“12345”熱線正式升級(jí)。正式實(shí)施“市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽市長(zhǎng)熱線”工作,基本形成了每月第三周的周三上午9時(shí)30分至11時(shí),市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽12345市長(zhǎng)熱線的工作機(jī)制。市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽群眾熱線的那一天,來電量可達(dá)5000-6000個(gè)。

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